Hoe ga ik als manager om met journalistieke aandacht voor mijn organisatie?

Als manager komt er een moment waarop journalisten interesse tonen in jouw organisatie - of je daar nu op voorbereid bent of niet. Veel managers zien een gesprek met een journalist als een uitdaging of zelfs bedreiging. Ze vrezen verkeerd geciteerd te worden of onbedoeld schade toe te brengen aan de reputatie van hun organisatie. Deze angst is vaak ongegrond. Met de juiste voorbereiding en inzicht in hoe media werken, kun je journalistieke aandacht juist omzetten in een kans voor je organisatie.

De basis: Begrijp hoe journalisten werken

Voor je effectief kunt omgaan met journalistieke aandacht, is het essentieel om te begrijpen hoe journalisten werken, wat ze zoeken en wat hun drijfveren zijn. Journalisten zijn op zoek naar nieuws en verhalen die hun publiek aanspreken. Ze werken vaak onder tijdsdruk en hebben behoefte aan duidelijke, betrouwbare informatie.

Relaties opbouwen met journalisten

Een van de meest effectieve strategieën voor het omgaan met media is het opbouwen van relaties met relevante journalisten voordat je ze nodig hebt. Door een netwerk van mediacontacten te ontwikkelen, creëer je een basis van vertrouwen die van onschatbare waarde kan zijn, vooral in moeilijke tijden.

Voorbereiding is het halve werk

Een goede voorbereiding is cruciaal voor een succesvol media-optreden. Dit betekent dat je je kernboodschappen kent, anticipeert op mogelijke vragen (ook de lastige) en weet hoe je jouw verhaal het beste kunt overbrengen.

De juiste woordvoerder kiezen

Niet iedereen binnen een organisatie is geschikt om met de media te praten. Het is belangrijk om de juiste persoon als woordvoerder aan te wijzen - iemand die kennis van zaken heeft, duidelijk kan communiceren en onder druk kalm blijft.

Kernboodschappen en framing

Bij mediacontacten draait het om het effectief overbrengen van je kernboodschap. Door je verhaal te 'framen' - het in een bepaald perspectief te plaatsen - kun je de berichtgeving beïnvloeden. Het is belangrijk om je boodschap helder, consistent en beknopt te houden.

Omgaan met verschillende soorten media en journalisten

Verschillende media hebben verschillende werkwijzen, deadlines en doelgroepen. Een interview voor een krant vergt een andere voorbereiding dan een live televisie-interview. Ook zijn er verschillende typen journalisten, van de confronterende interviewer tot de verdiepende specialist.

Wanneer wel en niet meewerken aan media-aandacht

Niet elk verzoek van een journalist verdient automatisch medewerking. Het is belangrijk om per geval te beoordelen of het in het belang van je organisatie is om mee te werken, en zo ja, onder welke voorwaarden.

Crisiscommunicatie: als het mis gaat

Soms krijg je als manager te maken met negatieve media-aandacht of een reputatiecrisis. In zulke situaties is het extra belangrijk om snel, transparant en consistent te communiceren.

Gebruik maken van eigen mediakanalen

In het huidige medialandschap heb je als organisatie meer mogelijkheden dan ooit om je eigen verhaal te vertellen via eigen kanalen zoals sociale media, websites en nieuwsbrieven. Deze kanalen kunnen een waardevolle aanvulling zijn op traditionele mediacontacten.

Interne communicatie bij externe media-aandacht

Bij journalistieke aandacht voor je organisatie is het essentieel om ook intern goed te communiceren. Medewerkers moeten weten wat er naar buiten wordt gebracht en waarom, zodat ze niet verrast worden door berichtgeving en desgewenst kunnen fungeren als ambassadeurs.

Mediatraining: een waardevolle investering

Voor managers die regelmatig met de media te maken hebben, is mediatraining een waardevolle investering. Tijdens een mediatraining leer je hoe je kernboodschappen formuleert, hoe je omgaat met lastige vragen en hoe je jezelf presenteert voor camera en microfoon.

Artikelen over mediarelaties en communicatie

Hieronder vind je enkele artikelen die dieper ingaan op het omgaan met journalistieke aandacht voor je organisatie:

Conclusie: Mediarelaties als strategisch instrument

Journalistieke aandacht voor je organisatie hoeft geen bron van stress te zijn. Met de juiste voorbereiding, training en mindset kan het juist een krachtig instrument zijn om je organisatiedoelen te bereiken en je reputatie te versterken. Door te investeren in duurzame relaties met journalisten, je boodschap helder te formuleren en authentiek te blijven in je communicatie, kun je media-aandacht omzetten in een kans.

Onthoud dat journalisten en managers een wederzijdse afhankelijkheid hebben. Journalisten hebben goede verhalen nodig, en jij kunt via hen je doelgroepen bereiken. Door deze relatie te respecteren en te cultiveren, leg je de basis voor effectieve mediarelaties die je organisatie ten goede komen - zowel in goede als in uitdagende tijden.