Niels Dekker
- Auteur
Niels Dekker werkt sinds 2007 als Senior Consultant bij klantonderzoeksbureau Customeyes. Hij is altijd op zoek naar het leveren van klantinzichten en het realiseren van impact. Klantenonderzoek is daarbij een middel, het draait om de discussie met de opdrachtgever en de inbedding van de resultaten in de organisatie. Eerder in zijn carrière sloeg hij als docent bij de Vrije Universiteit al graag een brug tussen theorie en praktijk. Niels Dekker heeft inmiddels twee boeken op zijn naam staan op het gebied van marketing en klantgerichtheid.
Niels Dekker werkt sinds 2007 als Senior Consultant bij klantonderzoeksbureau Customeyes. Hij is altijd op zoek naar het leveren van klantinzichten en het realiseren van impact. Klantenonderzoek is daarbij een middel, het draait om de discussie met de opdrachtgever en de inbedding van de resultaten in de organisatie. Eerder in zijn carrière sloeg hij als docent bij de Vrije Universiteit al graag een brug tussen theorie en praktijk. Niels Dekker heeft inmiddels twee boeken op zijn naam staan op het gebied van marketing en klantgerichtheid.
Boeken van Niels Dekker
Niels Dekker
Dordrecht en de Drechtsteden vanuit de wolken
Als grootste en oudste stad van het Drechtstedengebied was het Dordtse aandeel in Hofmeesters collectie vanzelfsprekend het meest omvangrijk, maar de pracht van de omliggende plaatsen mocht niet ontbreken in dit boek.
Meer
Wouter de Vries jr.
Niels Dekker
Hans Hylkema
Strategie voor dienstverleners
Bij 30 managementvragen wordt een model gepresenteerd om een mogelijk antwoord te formuleren. Tezamen vormen deze de input van een geïntegreerd strategisch (marketing)plan.
Meer
