Marjolein Smit-Arnold Bik
- Auteur
Marjolein Smit-Arnold Bik is leidinggevende bij de politie. Marjolein heeft veel ervaring opgedaan als leidinggevende van teams en diensten maar ook als algemeen commandant bij evenementen, crises en grote rechercheonderzoeken. Als vrijwilliger is zij mediator en buurtbemiddelaar, rollen waarbij zij moeilijke gesprekken faciliteert.
Marjolein Smit-Arnold Bik is leidinggevende bij de politie. Marjolein heeft veel ervaring opgedaan als leidinggevende van teams en diensten maar ook als algemeen commandant bij evenementen, crises en grote rechercheonderzoeken. Als vrijwilliger is zij mediator en buurtbemiddelaar, rollen waarbij zij moeilijke gesprekken faciliteert.
Geschreven door Marjolein Smit-Arnold Bik
Heidi Nieboer
Marjolein Smit-Arnold Bik
We komen er wel uit
De kern van onderhandelen is dat je daadwerkelijk de verbinding aangaat met de ander en op basis daarvan het maximale resultaat behaalt.
Meer
Interviews en artikelen (1)
Interview
Stap als mens een onderhandeling in
| 14 juni 2024
Heidi Nieboer was de eerste fulltime politieonderhandelaar in Nederland. Ze maakte diverse gijzelingen, ontvoeringen en suïcidepogingen mee. ‘Je kunt wel roepen, leg dat mes neer of kom naar buiten, maar daar red je het niet mee. Onderhandelen draait vooral om verbinding maken.’ Over de parallellen en verschillen tussen onderhandelen bij de politie en de corporate wereld en zes principes die altijd gelden.
