Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Boeken van Jan van Bon

Jan van Bon
Fundamentos de ITIL® V3
0 beoordelingen
Foundations of ITIL v3 has become the industry classic guide on the topic of ITIL. Meer
Selma Polter Tineke Verheijen Leo van Selm Jan van Bon
ISO/CEI 20000 Introduction (franstalig)
0 beoordelingen
CONTAINS THE TEXT FOR ISO/IEC STANDARDThis groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. Meer
Jan van Bon
De USM-methode - versie 3
0 beoordelingen
USM is een universele, methodische werkwijze om dienstverlening te managen. De USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie z’n mensen, z’n middelen, z’n werkwijzen, en z’n services managet. Meer
Jan van Bon
ITIL 4 – Pocketguide 2e druk
0 beoordelingen
Deze pocketguide geeft uitleg over alle exameneisen voor het ITIL 4 Foundation examen en biedt tevens ondersteuning voor iedereen die eerdere ITIL-edities kent en op zoek is naar een brug naar deze nieuwe editie. Meer
Wim Hoving Jan van Bon
De ISM-methode versie 3
0 beoordelingen
Het vakgebied IT-servicemanagement (ITSM) is nog maar dertig jaar jong en heeft al veel positieve resultaten opgeleverd. Meer

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden