Management by Process
A Roadmap to Sustainable Business Process Management
Paperback Engels 2008 9780750687614Samenvatting
Bedrijfsprocessen zijn van kritiek belang voor het functioneren van uw organisatie. Ze helpen u onder meer bij het behalen van uw strategische organisatiedoelstellingen. Dit betekent dat het management de processen voortdurend moet evalueren en herschikken om ze in lijn te houden met het steeds veranderende landschap van vraag, marktomgeving, productaanbod enzovoort. Bovendien moeten de processen met grote regelmaat worden aangepast aan nieuwe klanten en leveranciers. De realisatie van een procesgeoriënteerde organisatie is van levensbelang, en in dit boek worden de zes dimensies uiteengezet die nodig zijn om een procesgeoriënteerde organisatie te creëren.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Foreword
Preface
Acknowledgements
How to read this book
Part I Overview and case studies
Chapter 1 Importance of business processes
Chapter 2 Case studies: Introduction Citibank Germany Nedbank South Africa Wealth management organization Aveant Home Care
Part II Management by Process: A roadmap to sustainable BPM
Chapter 3 Introduction
Chapter 4 Process leadership
Chapter 5 Process governance
Chapter 6 Process performance
Chapter 7 Strategic alignment
Chapter 8 People capability
Chapter 9 Project execution
Chapter 10 Future of BPM
Part III Appendices
Appendix A: Process leadership
Appendix B: Process governance
Appendix C: People capability
Appendix D: Technology
References and bibliography
Index
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan