Yvonne Scupin
Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit
Eine kausalanalytische Untersuchung
Paperback Duits 2006 2006e druk 9783835001749
Verwachte levertijd ongeveer 9 werkdagen
Samenvatting
Yvonne Scupin präsentiert einen Überblick über das Call-Center-Management und analysiert mit Hilfe einer empirischen Erhebung die Mitarbeiterzufriedenheit.
Specificaties
ISBN13:9783835001749
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:295
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2006
Hoofdrubriek:Personeelsmanagement, Personeelsmanagement
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Inhoudsopgave
Einführung.- Call Center-Management.- Empirische Untersuchung der Mitarbelterzufriedenhelt in Call Centern.- Schlussbetrachtung.
Anderen die dit kochten, kochten ook
-
Bob Zeegers€ 34,99 -
Albert Kampermann€ 85,95
-
Toine Al€ 60,00
-
Margreet Oostenbrink€ 27,50
-
Samantha Kranenburg€ 27,95
-
Roel Grit€ 46,95
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan