Vertrauen durch Kompetenzmarketing
Ein ganzheitlicher Ansatz zur Vermarktung von Kontraktgütern
Paperback Duits 2006 9783835002371Samenvatting
Frauke Deckow untersucht das Verhältnis von Vertrauen und Kompetenz aus informationsökonomischer und handlungstheoretischer Perspektive. Anhand einer konsequenten Auseinandersetzung mit dem Vertrauensbildungsprozess des Nachfragers zeigt sie, dass Kompetenzmarketing zu den zentralen Voraussetzungen für den Vertrauensaufbau zählt. In diesem Zusammenhang geht sie der noch offenen Frage nach, worauf das Vertrauen eines Kunden in einen Anbieter gründet bzw. unter welchen Bedingungen Nachfrager Vertrauen entwickeln.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Vertrauensbildung im Kontraktgütergeschäft
Grundlegung des Kompetenzmarketing für Kontraktgüter
Branchenspezifische Konkretisierung und Gestaltungsvorschläge für die Umsetzung des ganzheitlichen Modells zur Vertrauensbildung durch Kompetenzmarketing
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