Vertrauen durch Kompetenzmarketing

Ein ganzheitlicher Ansatz zur Vermarktung von Kontraktgütern

Paperback Duits 2006 9783835002371
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Samenvatting

Frauke Deckow untersucht das Verhältnis von Vertrauen und Kompetenz aus informationsökonomischer und handlungstheoretischer Perspektive. Anhand einer konsequenten Auseinandersetzung mit dem Vertrauensbildungsprozess des Nachfragers zeigt sie, dass Kompetenzmarketing zu den zentralen Voraussetzungen für den Vertrauensaufbau zählt. In diesem Zusammenhang geht sie der noch offenen Frage nach, worauf das Vertrauen eines Kunden in einen Anbieter gründet bzw. unter welchen Bedingungen Nachfrager Vertrauen entwickeln.

Specificaties

ISBN13:9783835002371
Taal:Duits
Bindwijze:paperback

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Inhoudsopgave

Kontraktgütermarketing als konzeptioneller Rahmen des Kompetenzmarketing

Vertrauensbildung im Kontraktgütergeschäft

Grundlegung des Kompetenzmarketing für Kontraktgüter

Branchenspezifische Konkretisierung und Gestaltungsvorschläge für die Umsetzung des ganzheitlichen Modells zur Vertrauensbildung durch Kompetenzmarketing

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