Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen

Der Einfluss der Markenbeziehungsqualität

Paperback Duits 2007 2007e druk 9783835007383
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Samenvatting

Anja Weißgerber entwickelt ein Modell zur Wirkung von Markenbeziehungen auf das Konsumentenverhalten im Fall von Krisensituationen und zeigt, dass gute Markenbeziehungen im Fall negativer Medienberichterstattung über die Marke immunisierenden Einfluss haben. Abschließend entwickelt sie Handlungsempfehlungen für das Markenmanagement vor und in ereignisinduzierten Markenkrisen.

Specificaties

ISBN13:9783835007383
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:207
Druk:2007

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Inhoudsopgave

Markenloyalität und -bindung

Beziehung zwischen Konsument und Marke

Krise als Untersuchungsgegenstand

Konsumentenverhalten in Krisensituationen

Erklärung des Einflusses der Markenbeziehungsqualität auf das Konsumentenverhalten in ereignisinduzierten Markenkrisen

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