De kennisfactor

Prijs en kwaliteit zijn al niet meer voldoende om concurrentievoordeel te behalen. Het is juist hoogwaardige kennis die de mogelijkheid biedt om exclusieve waarde aan producten en diensten toe te voegen. Tegelijkertijd treedt er een stroomversnelling in de kennisontwikkeling op. Kennis veroudert sneller en wordt ook steeds complexer. Het gevaar van die ontwikkeling is dat organisaties het zelfde competitieve spel blijven spelen en vaak niet in de gaten hebben dat zij alweer achterlopen.
In dit boek wordt organisaties een weg gewezen waarmee de kennisambitie kan worden verlegd en in de praktijk kan worden gerealiseerd. Daartoe is een strategie ontwikkelen op basis van ervaringen van zeven Nederlandse marktleiders en van moderne inzichten uit de organisatieleer. Uitvoerig wordt aandacht geschonken aan het gereedschap van de kennis onderneming, zoals laterale structuren, personeelsmanagement en informatietechnologie.