Lees verder
Suzanne Tesselaar is pionier op het gebied van storytelling. Ze begeleidt organisaties, politici, overheden en gemeenschappen bij veranderingen en geeft les op diverse universiteiten en hogescholen in binnen- en buitenland, in sectoren als maatschappelijk werk, cultuur, organisatie & management, changemanagement, journalistiek en communicatie(wetenschappen).
Meer over de auteursStorytelling handboek
Organisatieverhalen voor managers, trainers en onderzoekers
Paperback Nederlands 2009 2e druk 9789047300793Samenvatting
Organisaties, projectteams en trainingsgroepen zitten vol verhalen. Die geven prachtig inzicht in wat mensen bezighoudt en hoe zij zin geven aan wat ze doen. Bovendien zijn zulke verhalen van onschatbare waarde om mensen te stimuleren, om betekenis en richting te geven, emoties op te roepen of concreet te maken wat abstract is. Wie persoonlijke en authentieke organisatieverhalen durft te vertellen of gevoelig is voor de verhalen van anderen, kan verander- en leerprocessen stevig in gang zetten, ondersteunen, monitoren en evalueren. En wie organisatieverhalen voor onderzoek gebruikt, krijgt een schat aan informatie boven tafel.
'Storytelling handboek' laat aan de hand van negen authentieke cases zien hoe managers, trainers en onderzoekers zelf met organisatieverhalen en storytelling aan de slag kunnen gaan. Bijvoorbeeld om:
- Verander- en leerdoelen betekenis en richting te geven;
- een training een vliegende start te geven;
- draagvlak te creëren voor een project;
- management en medewerkers in een fusietraject te verbinden;
- inzicht te krijgen in de cultuur van een organisatie.
Specificaties
Expertrecensies (2)
Lees verder
Lees verder
Lezersrecensies
Over Suzanne Tesselaar
Over Annet Scheringa
Inhoudsopgave
1 De vvv van organisatieverhalen
1.1 Organisatieverhalen: de brug tussen de formele en de informele organisatie
1.2 Wat zijn verhalen?
1.3 Wat zijn organisatieverhalen?
1.4 Wat doen organisatieverhalen?
1.5 De dynamiek van verhalen: vertellen, vangen en vormen
1.5.1 Verhalen vertellen
1.5.2 Verhalen vangen
1.5.3 Verhalen vormen
1.6 Soorten organisatieverhalen
2 Organisatieverhalen aan het werk
2.1 Verhalen verbinden en zetten in gang: de verhalen van projectteam Portal (case 1)
2.2 De waarde van verhalen
2.2.1 Verhalen bieden context, betekenis en zin
2.2.2 Verhalen verbinden
2.2.3 Verhalen zetten aan tot actie en geven richting
2.2.4 Verhalen maken abstracte informatie concreet
2.2.5 Verhalen geven inzicht
2.2.6 Verhalen framen
2.3 Verhaalgevoeligheid en narratief klimaat
2.4 Verhalen verspreiden: een verhaal als epidemie
Samenvatting deel 1
Deel 2 Organisatieverhalen voor managers
1 Inleiding
2 Verhalen verbinden: het verhaal van kus (case 2)
3 Verhalen dagen uit en zetten in beweging: het verhaal van STING (case 3)
4 Verhalen identificeren en geven betekenis: het verhaal van de Amarantis Onderwijsgroep (case 4)
5 Handleiding voor de manager
5.1 Storytelling in verandertrajecten
5.2 Strategie: verhalen in alle fasen van een verandertraject
5.2.1 Visie bepalen
5.2.2 Aanjagen
5.2.3 Signaleren en sonderen
5.2.4 Betekenis geven
5.2.5 Presenteren
5.2.6 Analyseren
5.2.7 Relecteren
5.2.8 Evalueren
5.2.9 Afronden
Deel 3 Organisatieverhalen voor trainers
1 Inleiding
2 Verhalen verbinden en zetten in beweging: Een vliegende start voor Projectmanagement (case 5)
3 Verhalen verhelderen en geven betekenis: Leerdoelen van abstract naar concreet (case 6)
4 Verhalen zetten het zingevingsproces in gang: Lege magen, volle hoofden (case 7)
5 Handleiding voor de trainer
5.1 De kracht van storytelling in het leerproces
5.2 Verhalen vertellen
5.2.1 Op verhaal komen
5.2.2 Verhaal, casestudy, anekdote en metafoor
5.2.3 Hoe vertelt u een verhaal goed?
5.2.4 Verhalen vertellen en emotie
5.3 Verhalen vangen
5.3.1 Drie manieren om verhalen te stimuleren
5.3.2 Omgaan met verhalen die u hoort
5.4 Verhalen vormen
5.4.1 Voorbeelden van gevormde verhalen
5.4.2 Hoe kunt u een verhaal vormen?
Deel 4 Organisatieverhalen voor onderzoekers
1 Inleiding
2 Verhalen geven inzicht: de verhalen van ckc (case 8)
3 Spelen met kennis: het estafetteverhaal (case 9)
4 Handleiding voor de onderzoeker
4.1 Onderzoeken met storytelling
4.2 De startfase
4.3 Het veldwerk
4.4 Gegevens verwerken
4.4.1 Selecteren en anonimiseren
4.4.2 Organiseren
4.4.3 Categoriseren
4.4.4 Redigeren
4.4.5 Interpreteren
4.5 Rapporteren
4.6 Reflecteren
Factsheets
Factsheet 1: Verhalen en organisatieverhalen
Factsheet 2: Verhaalgevoeligheid en narratief klimaat
Factsheet 3: Vertellen van verhalen
Factsheet 4: Vangen van verhalen
Factsheet 5: Vormen van verhalen
Epiloog
Literatuur
Noten
Verhaalregister
Over de auteurs
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan