Natasja Loomans is communicatietrainer en auteur. Sinds 2003 verzorgt zij vanuit haar bedrijf Toguna Training (www.
Meer over Natasja LoomansGesprekken over besluitvorming voeren we dagelijks. Of het nu gaat om een sollicitatiegesprek, een vergadering of een aankoopgesprek, je hebt invloed op de beslissingen die tijdens die gesprekken worden genomen. Hoe kun je die gesprekken beïnvloeden, zodat jullie er samen het maximale uithalen? Dit boek geeft antwoord op die vraag. In vier overzichtelijke delen krijg je tools en achterliggende theorie aangereikt.
In het eerste deel staan je eigen persoonlijkheid en je gespreksvaardigheden centraal. Hoe je waarneemt, denkt en beslist bepaalt hoe je overkomt en communiceert. Een succesvolle professional kent zichzelf en kan zijn gedrag, toon, woordgebruik en houding op de omgeving aanpassen. In deel twee krijg je een overzicht van communicatiemodellen en -tools die zich in de praktijk bewezen hebben. Inspirerende praktijkvoorbeelden laten je zien hoe je de theorie in de praktijk brengt, zodat je je eigen gesprekken en die in je omgeving kunt analyseren. De centrale vraag in het derde deel is: welke gesprekstechnieken en welk gedrag kun je inzetten om anderen uit te nodigen tot ander gedrag en/of een andere manier van denken? Welke aanpak is effectief in welke situatie? Je verbetert je eigen beïnvloedingsvaardigheden met behulp van theorieën over beïnvloedingsstrategieën.
Belangrijke kernwoorden hierbij zijn respect, vertrouwen en authenticiteit. Je leert geen trucje, maar ontdekt je eigen beïnvloedingskrachten en bouwt deze uit. Deel vier werkt een aantal specifieke gesprekssituaties uit. Je krijgt do’s en don’ts aangereikt en leert wat je in welke situatie het beste kunt doen. Dit boek daagt je uit te experimenteren met nieuw gedrag. Je verbetert je gesprekstechnieken en krijgt meer zelfvertrouwen in gesprekken. Je weet hoe je samen naar een doel kunt toewerken. Je verlegt je grenzen en gaat moeilijke situaties niet meer uit de weg. Kortom: communiceren met anderen gaat je makkelijker af.
beïnvloeding communicatie gesprekstechnieken persoonlijke effectiviteit communiceren gespreksvoering presenteren persoonlijke ontwikkeling besluitvorming communicatiestijlen eerste indruk onderhandelen feedback conflicthantering advisering persoonlijkheid emoties gedragspatronen vragen stellen overtuigen lichaamstaal luisteren samenvatten waarneming denkpatronen communicatiemodellen kernkwaliteiten vergaderen beïnvloedingsstrategieën authenticiteit
U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
