Gerco Rietveld was oprichter en directeur van het eerste inkoopadviesbureau in Nederland. Nu heeft hij zijn eigen adviespraktijk en is hij adviseur van de directie van Menzis. Eerder had Rietveld bancaire functies bij NMB Bank, gaf hij leiding aan het Concern Inkoopbedrijf van ING Groep en en werkte hij als adviseur bij het advies- en onderzoeksbureau Significant.

Meer over Gerco Rietveld

Ronald Buitenhuis 26 juni 2013 Gerco Rietveld, de auteur van Inkoop – een nieuw paradigma (dat in 2010 met de titel ‘Managementboek van het Jaar’ de Rode Hoed verliet) komt met een nieuw boek: Wat bezielt mijn klant!? Een boek over de strijd tussen inkoop en verkoop, de bloedrode oceaan waar veel slachtoffers vallen, over de wurggreep van inkopers, en hoe je uit die wurggreep kunt ontsnappen. ‘Hef inkoop- en verkoopafdelingen gewoon op. Ze zorgen alleen maar voor ruis op de lijn. Lees het volledige artikel

Gerco Rietveld

Wat bezielt mijn klant!?

Name: Wat bezielt mijn klant!?
Author: Gerco Rietveld

Ondernemen in onzekere tijden

Paperback Nederlands 2013 1e druk 9789462200043

Voormalig top 100Totaal 60 dagen

Dit product is niet leverbaar

Samenvatting

Auteur van 'Inkoop - een nieuw paradigma', Managementboek van het Jaar 2010

Levert uw bedrijf aan zakelijke afnemers? Dan heeft u niet alleen te maken met de crisis, maar ook met de almaar toenemende inkoopdruk van uw klanten. Wat bezielt mijn klant!?. Op die vraag heeft het bedrijfsleven verrassend genoeg nog steeds geen afdoende antwoord gevonden. Veel organisaties laten zich stapje voor stapje naar het slachthuis leiden ... in de hoop dat het probleem wel weer overwaait. Maar de haarscherpe analyses in dit boek laten zien dat dat niet zal gebeuren.

De zakelijke markt is veranderd en zit in een neerwaartse spiraal waarbij de bodem zo langzamerhand in zicht komt. Wilt u met uw bedrijf overleven? Lees dan de heldere toelichtingen en slimme adviezen van Gerco Rietveld. Hij zet zijn grondige kennis van de inkoopwereld in om u als ondernemer daarbij de weg te wijzen. De weg naar ontsnapping aan de inkoopdruk, waardoor u weer energie krijgt van uw klanten.

"Ik herken in Rietveld een helder en strategisch denker, die zowel veel kennis heeft van de literatuur als van de rauwe praktijk van alledag, dus 'mark his words'." - Rudy van Stratum (bron: managementboek.nl)

Specificaties

ISBN13:9789462200043

Trefwoorden:inkoop, relatiebeheer, klantbehoud

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:160

Uitgever:Boom

Druk:1

Verschijningsdatum:18-5-2013

Hoofdrubriek:Strategisch management

ISSN:

Expertrecensies (2)

Wat bezielt mijn klant!?

Joost Hagenaar | 20 november 2013

Gerco Rietveld biedt in 'Wat bezielt mijn klant!? - Ondernemen in onzekere tijden' een aantal creatieve antwoorden aan verkopers in BtoB die in deze recessie ervaren dat inkopers het inkoopspel vaak hard spelen op de prijs. Inkopers willen immers maximaal kosten besparen. Leveranciers die makkelijk meebewegen in verdere prijsverlagingen lopen het risico om te vallen, verliesgevende klanten brengen immers risico's met zich mee. Gerco Rietveld geeft als inkoopdeskundige een inkijk in de denkwerelden en karakters van inkopers en verkopers en neemt het in 'Wat bezielt mijn klant!?' vooral op voor verkopers. Hij geeft tal van tips en inzichten om het spel met de inkoper succesvol(ler) en leuker te maken.
Lees verder

Wat bezielt mijn klant!?

Nico Melkert | 12 juni 2013

In 'Wat bezielt mijn klant!?' Ondernemen in onzekere tijden raakt auteur Gerco Rietveld een open zenuw van veel B2B-verkopers: de inkoper! Als professioneel en ervaren inkoper weet Gerco Rietveld hoe het spel tussen inkoop en verkoop onder zakelijke afnemers wordt gespeeld. Hij beschrijft, analyseert en concludeert met een fijne penvoering en op een verrassend toegankelijke wijze.
Lees verder

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Schrijf een recensie

Uw cijfer

Interviews en artikelen (1)

interview

Gerco Rietveld: ‘De aorta is bij veel bedrijven onnodig dichtgeslibd’

Artikel lezen

Over Gerco Rietveld

Andere boeken door Gerco Rietveld

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord

1. Wat bezielt mijn klant!
-Is verkopen nog wel leuk?
-Mijn vriend de inkoper
-Hoe leveranciers zich naar het slachthuis laten leiden
-Wake up call

2. Ondernemen in onzekere tijden
-Dit is geen crisis, maar een nieuwe werkelijkheid
-De economische tegenwind is geen van buiten komend onheil
-Overleven in de rode oceaan?
-Op zoek naar een blauwe oceaan?
-Op weg naar de groene weide!

3. De groeiende inkoopmacht van organisaties
-Het belang van inkoop
-De opmars van inkoop
-Inkoop staat op een keerpunt
-De sterke en zwakke kanten van de huidige inkoop

4. De mismatch tussen verkoop en inkoop
-Mijn klant is mijn klant niet meer
-Onverenigbare karakters
-Onverenigbare strategieën
-Verkoopstrategieën die inspelen op de inkoopstrategie van de klant

5. Wat bezielt mijn klant?
-Stop met verkopen
-Gebruikshandleiding voor het omgaan met inkopers
-Het perfecte klantenbestand
-Relational excellence
-Loyale en goed renderende klanten

6. EHBO - Eerste Hulp Bij Offertes
-Excuses om iets leukers te gaan doen dan offertes schrijven
-De uitdaging aangaan
-Hoe uw offerte beoordeeld wordt
-Uw aanbod
-Het koopmotief kosten besparen
-Wat staat hier nou?

Slotwoord
Literatuur
Over de auteur
Eindnoten
Index

Het is boekenweek! Tot en met 23 maart krijgt u De krater cadeau bij uw bestelling. Bij besteding van tenminste €15 aan Nederlandstalige boeken

Aanbevolen live events...

woensdag 04-06-2025

Verbindend leiderschap

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

Ruurd Baane

Human Capital: Chefsache

€ 29,50
Kees de Jong

Groter groeien - ervaringen van een groeiondernemer

€ 21,99
Mijntje Lückerath-Rovers

Morele dilemma's in de boardroom

€ 32,50
Angélique Piternella

Nooit meer managen - Waarom een integrator geld bespaart en winst oplevert

€ 27,99
Kim Pot

Werk hand in hand met AI

€ 23,50
Will Guidara

Unreasonable Hospitality

€ 32,88

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Uw winkelwagen