Waar denk jij aan bij Generatie Z? Aan die nieuwe collega die lijkt af te tellen tot de werkdag erop zit? Of aan het jonge talent dat tijdrovende taken overbodig maakt met behulp van AI? Wij onderzochten waarom Gen Z vaak verschillende gezichten laat zien en hoe je als organisatie het beste uit deze generatie kunt halen.
Vooroordelen
‘Generatie Z wil niet werken,’ hoor je regelmatig. ‘Het zijn digital natives, maar Excel kennen ze niet,’ zucht een ander. Vooroordelen over nieuwe generaties zijn van alle tijden, maar de kritiek op Generatie Z is vaak ongewoon fel. Als onderzoekers willen we weten: hoe ontstaat dit generatiebeeld en hoe reken je ermee af?
De negatieve houding ten opzichte van Gen Z is niet alleen onnodig, maar ook schadelijk: verkeerde verwachtingen en miscommunicatie leiden tot het afhaken van talent. En dat kan geen enkele organisatie zich permitteren in tijden van vergrijzing en arbeidsmarktkrapte.
Tijd voor een nieuwe blik
Hoe werk je nu prettig en effectief samen met Generatie Z? Om deze vraag te beantwoorden, hebben we meer dan 100 uitgebreide interviews gehouden. Vanzelfsprekend met Gen Z: scholieren, studenten en young professionals. Maar ook met ouders, docenten en werkgevers.
Deze combinatie van inzichten schetst een nieuwe beeld van de wereld van Gen Z. Het laat je zien hoe deze generatie anders leert, werkt en denkt dan oudere generaties – en op welke manier je daar als werkgever mee om kunt gaan.
Van theorie naar praktijk
In Anders dan jij denkt combineren we inzichten uit de interviews met praktijkervaringen. Zo blijven de adviezen in ons boek niet beperkt tot ‘ga in gesprek’ of ‘toon begrip voor elkaar’. We bieden concrete handvatten om samenwerking tussen generaties te verbeteren.
Daarbij delen we twee verschillende uitgangspunten:
1. Werken aan gewenst gedrag
Soms laat Generatie Z gedrag zien dat de wenkbrauwen doet fronsen. Geen bericht bij afwezigheid. Taken laten liggen. Na drie maanden dienstverband vertrekken naar een volgende werkgever. In de gesprekken met werkgevers merkten we hoe vaak dit irritatie oproept: hoe ga je met dit soort situaties om?
Eén patroon zagen we keer op keer in ons onderzoek: veroordelen levert niets op, jezelf verwonderen wel. Stel jezelf de vraag: waarom laat mijn collega dit gedrag zien, en welke rol heeft onze organisatie daarin?
In ons boek tonen we drie gedragsbepalende factoren waar je direct invloed op hebt. Ze maken zichtbaar dat oudere generaties (vaak onbewust) verkeerde signalen aan jong talent kunnen doorgeven. Heb je dat ontdekt? Dan kun je gericht werken aan oplossingen.
2. Denk vanuit overeenkomsten
Er is weinig aandacht voor, maar er zijn meer overeenkomsten tussen generaties dan verschillen. Iedere generatie zoekt hetzelfde in werk: ervaren dat je van waarde bent, deel uitmaken van een groep en jezelf kunnen zijn.
Neem je deze universele waarden als uitgangspunt, dan leg je een stevige basis voor samenwerking. Met meetbare resultaten die je zo vaak kunt monitoren als je wilt.
Anders dan jij denkt’ dicht de kloof tussen wat je over Gen Z leest en wat je dagelijks ervaart. Het resultaat? Hogere productiviteit, betere samenwerking en het behoud van jong talent voor je organisatie.
Over William Burghout
William Burghout (1975, Pragmatische generatie) maakte voor het eerst kennis met de kracht van generatiedynamiek als 23-jarige nieuwkomer bij een Apeldoornse verzekeraar. Zijn 'waarom-doen-we-het-niet-zo'-aanpak was soms even wennen voor de Gen X- en Babyboom-collega's, maar het legde wel de basis voor zijn verdere loopbaan.
Over Ieteke de Vries
Ieteke de Vries (1981, Pragmatische generatie) legt als communicatiewetenschapper al ruim 20 jaar verbindingen tussen generaties. Na haar afstuderen in mediawijsheid van jongeren startte ze haar carrière bij Randstad, waar ze jonge mensen begeleidde bij hun eerste stappen op de arbeidsmarkt.