Coaching is een groeiend vakgebied en voor veel organisaties een succesvol instrument. De kennis in dit vakgebied is volop in beweging, waardoor het soms lastig is om overzicht te houden van de verschillende mogelijkheden. Dat inzicht is wel nodig - daarmee is het immers mogelijk om goed in te spelen op de ontwikkelingsvraag van coachees. 'Het Coachingstechnieken Boek' van Susan van Ass is onderdeel van een tweeluik dat een dergelijk overzicht wil bieden. In het eerste deel, a'Het Coachingsmethoden Boek' (2011), gaf Van Ass inzicht in de methoden die verschillende coaches gebruiken. Dit tweede deel gaat in op de verschillende technieken van die methodes. De verhouding tussen methode en techniek is volgens Van Ass te vergelijken als de verhouding tussen recept en ingrediënt: de methode is het recept voor het gerecht, de techniek is het noodzakelijke ingrediënt voor het bereiden ervan. Het boek is helder en duidelijk vormgegeven. Zo start elke techniek met een afbeelding en wordt volgens een vast stramien beschreven. Daarbij komen verschillende aspecten aan bod: de achtergrond van de methode, een theoretische beschrijving, toepassing, praktijkvoorbeelden, de coach en tips om verder te lezen. Bij iedere techniek staat duidelijk aangegeven in welke fase van het coachingsproces (intake, onderzoek, huiswerk, evaluatie en onderhoud) deze kan worden ingezet. Ook geeft Van Ass voor iedere techniek aan op welke manier het kan worden ingezet: spel, ontspanning, creatief, feedback, lichaam, gesprek. De voor- en achterpagina hebben twee handige 'index-flappen', waarin alle technieken overzichtelijk staan aangegeven naar wijze van gebruik (gesprek, lichtaam, feedback, creatief, ontspanning en spel) en naar fase van het coachingstraject (intake, onderzoek, huiswerk, evaluatie, onderhoud). Van Ass werkt op deze manier 49 coachingstechnieken uit. Het is onduidelijk op basis van welke criteria de technieken zijn geselecteerd voor opname in het boek. De methoden uit het vorige boek vormen de basis - maar waarom nou juist deze technieken eruit zijn gelicht is mij niet helder geworden. Jammer, want daarmee komt de selectie wat willekeurig over. Een mooie toevoeging aan het boek is het gratis e-book. Dat kan eigenlijk vandaag de dag niet meer ontbreken. Net als de papieren versie is het helder vormgegeven. Tegelijkertijd róept het bijna om een nieuwe e-bookversie: als je door de digitale versie heen bladert, borrelen de ideeën van aanvullende mogelijkheden - weblinks naar social media profielen van de schrijvers, of naar informatie van de methode of discussiegroepen, 'werk- of aantekeningsbladen' en dergelijke. Wie weet een idee voor een volgende editie? Dit boek is geschikt voor verschillende groepen: - Aan coaches heeft het nieuwe ideeën om iets uit te proberen en een aanvulling op de gereedschapskist, - HR-adviseurs krijgen inzicht in het vakgebied en kunnen zo mensen beter wijzen op de mogelijkheden, - Managers krijgen enkele technieken aangereikt die zij in hun team kunnen gebruiken, - Coachees zelf krijgen een beeld van de mogelijkheden en kunnen zo beter inschatten welke methode of coach hen aanspreekt. Het boek is vooral geschikt voor coaches als bron voor ideeën en inspiratie. Het heeft mijzelf nieuwe inzichten en inspiratie gegeven. Als je daadwerkelijk met een bepaalde techniek aan de slag wilt gaan, zul je in veel gevallen behoefte hebben aan een diepere uitwerking.
Over Yolanda van Heese
Yolanda van Heese is coach voor leidinggevenden en hun teams. Tevens is zij oprichter van Leaders Online. Leaders Online informeert leidinggevenden over relevante ontwikkelingen (zoals social media, de nieuwe generatie medewerkers) en geeft hen daarbij concrete handvatten hoe ze de mogelijkheden ervan - samen met hun team - kunnen benutten voor hun eigen organisatie. Dat doet Leaders Online onder andere met workshops, presentaties en online cursussen. Voor Management Team schrijft zij over managementboeken.
