Kennismanagement in de publieke sector

De opbouw van dit boek is, in grote lijnen, als volgt. Na een inleidend hoofdstuk wordt gestart met een bijdrage waarin de bestuurlijke en technologische context van kennismanagement in de publieke sector wordt behandeld. Daarna volgen drie meer algemeen-wetenschappelijke bijdragen over het thema, respectievelijk van de hand van een organisatiedeskundige, een bestuurskundige, een filosofe, en een informatiewetenschapper. Vervolgens wordt in acht hoofdstukken aan de hand van concrete cases de praktijk van kennismanagement in de publieke sector belicht. Aansluitend op dit 'praktijkdeel' wordt in drie bijdragen ingegaan op een aantal overkoepelende thema's, zoals digitale duurzaamheid, beheer en hergebruik van kennis en – door middel van een uitstapje naar de private sector – methoden voor waardebepaling van kennis in organisaties. Afsluitend wordt aan de hand van een terugblik op alle voorgaande bijdragen de balans opgemaakt voor de (mogelijkheden voor) toepassing van kennismanagement in de publieke sector. In dit boek beschrijven zowel 'ervaringsdeskundigen' als wetenschappers en organisatieadviseurs de theorie en praktijk van kennismanagement in de publieke sector. Het resultaat daarvan is een uitgebreid overzicht van inzichten, uitgangspunten en concrete leerervaringen voor kennismanagement bij centrale en decentrale overheden, zelfstandige bestuursorganen en onderwijsinstellingen. Veel bedrijven zetten kennismanagement in om concurrentievoordeel te behalen of om de ontwikkelingstijd van producten te verkorten. In de publieke sector wordt kennismanagement in toenemende mate opgevat als onmisbaar concept ter verbetering van de bedrijfsvoering en de dienstverlening aan de afnemers. De verschillende bijdragen in dit boek richten zich op een lezerspubliek van overheidsmanagers, projectleiders, docenten, studenten, en eenieder die betrokken is bij het thema kennismanagement. De lezer die nog meer literatuur zoekt, kan ook de volgende boeken ter hand nemen: 'De kenniscreërende onderneming' van Ikujiro Nanaka en Hirotaka Takeuchi, 'Kennismanagement in de praktijk' van Thomas Davenport en Laurence Prusak, en 'Management van kennis' van Jacques Boersma.