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Carsten Hahn

Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse

paperbackDuits9783824475995 28-3-2002

Carsten H. Hahn zeigt, wie eine integrierte Betrachtung der Marktsegmentierung und der Kundenzufriedenheit das Management bei der Entscheidungsfindung innerhalb des Marketingkonzeptes unterstützen kann. Meer

68,28

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Sabine M. Schäffer

Die Zeitverwendung von Konsumenten

paperbackDuits9783824477678 30-7-2003

Sabine M. Schäffer analysiert die Zeitverwendung von Konsumenten aus ökonomischer und verhaltenswissenschaftlicher Sicht und zeigt ihren Einfluss auf die Kaufentscheidung und das Zufriedenheitsurteil auf. Meer

90,71

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Jutta Schwarze

Kundenorientiertes Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

paperbackDuits9783824477784 30-1-2003

Jutta Schwarze erarbeitet ein integratives und effizienzgeleitetes Konzept zur Planung und Verbesserung der Produkt-, Prozess- und Dienstleistungsqualität für die Automobilindustrie und ähnliche Branchen. Meer

96,32

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Heiko Xander

Marketing-Mix-Strategien in umweltfreundlich-differenzierten Märkten

paperbackDuits9783824477906 20-6-2003

Heiko Kay Xander analysiert, in welchen Marktsituationen neueingeführte umweltorientierte Produkte sich gegen herkömmliche Konkurrenzangebote durchsetzen bzw. Meer

87,34

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Elmar Wilhelm Fürst

Der Markt für Flugtickets in Europa

paperbackDuits9783824478125 27-5-2003

Elmar Wilhelm M. Fürst identifiziert verschiedene Kundengruppen, die sich hinsichtlich der Art der Informationsbeschaffung maßgeblich unterscheiden, und bietet Fluggesellschaften so die Grundlagen zur Entwicklung gezielterer Marktstrategien. Meer

85,10

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Florian Wangenheim

Weiterempfehlung und Kundenwert

paperbackDuits9783824478569 20-6-2003

Florian von Wangenheim analysiert die ökonomische Bedeutung der Weiterempfehlung aus Unternehmenssicht und zeigt, wie sich empirisch fundierte, individuelle Weiterempfehlungswerte ermitteln lassen und was Unternehmen tun können, um ihre Kunden zur Weiterempfehlung zu stimulieren und negative Aussagen von Kunden zu vermeiden. Meer

62,67

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Mark Grether

Marktorientierung durch das Internet

paperbackDuits9783824478620 30-7-2003

Auf der Basis der wissenschaftlichen Literatur zum Organisationalen Lernen und zum Wissensmanagement untersucht Mark Grether, welche Teilprozesse im Rahmen der marktorientierten Informationsaufnahme, -weiterleitung, -verarbeitung und -speicherung abzuwickeln sind, und zeigt, dass eine Veränderung der Unternehmenskultur sich nur indirekt, nämlich über die Beeinflussung des Verhaltens der Mitarbeiter, erreichen lässt. Meer

90,71

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Sabine Einwiller

Vertrauen durch Reputation im elektronischen Handel

paperbackDuits9783824478651 20-6-2003

Sabine Einwiller analysiert die Ursachen der erhöhten Risikowahrnehmung bei einem Kauf per Internet und zeigt die Bedeutung des Vertrauens und der Reputation für seine Reduzierung auf. Meer

85,10

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Torsten Olderog

Faktoren des Markterfolges im Online-Handel

paperbackDuits9783824478859 30-7-2003

Torsten Olderog präsentiert einen umfassenden Marketing-Ansatz für den Online-Handel, der es Unternehmen ermöglicht, aus den vielen Möglichkeiten einen erfolgversprechenden Mix zusammenzustellen. Meer

79,49

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Raimund Rix

Zweimodale hierarchische Clusteranalyse

paperbackDuits9783824478941 30-7-2003

Raimund Rix entwickelt eine Vorgehensweise, die es dem Anwender zweimodaler hierarchischer Clusteranalyseverfahren erlaubt direkt die objektiv beste Klassifikation mit der geringsten quadratischen Zentroidabweichung zu erzeugen. Meer

76,13

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Carsten Baumgarth

Wirkungen des Co-Brandings

paperbackDuits9783824478965 23-9-2003

Carsten Baumgarth präsentiert Ergebnisse zu Wirkungen des Co-Branding durch die Ableitung von deskriptiven und explikativen Aussagen. Darüber hinaus liefert die Anwendung und vergleichende Würdigung von elf Mastertechniken Marketingwissenschaftlern Anregungen für die Auswahl eigener Forschungsdesigns. Meer

79,49

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Anja Geigenmüller

Regionale Marken und Konsumentenverhalten

paperbackDuits9783824478972 26-11-2003

Anja Geigenmüller zeigt, dass regionale Marken an Marktbedeutung gewinnen und die Relevanz nationaler Marken in Frage stellen werden. Daraus leitet sie marken- und vor allem kommunikationspolitische Strategien zur Führung regionaler Marken in regionalen und überregionalen Märkten ab. Meer

73,89

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Roberta C. Nacif

Online Customer Loyalty

paperbackEngels9783824479108 26-11-2003

Over the last few years, companies paid more attention to managing custo mer relationships both effectively and efficiently. Among others, this led to an increased use of so-called self-service technologies (SSTs). Meer

120,99

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Thomas C. Kohler

Wirkungen des Produktdesigns

paperbackDuits9783824479399 23-9-2003

Am Beispiel des Automobilsektors untersucht Thomas C. Kohler die Wirkung von Produktdesign auf den Konsumenten und entwickelt geeignete Messansätze, die dem Designer bereits während der Produktentstehung abgesicherte Informationen liefern. Meer

113,15

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Oliver Kohrmann

Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition

paperbackDuits9783824479580 30-10-2003

Oliver Kohrmann entwickelt ein Vorgehen zur Akquisition neuer Geschäftskunden, das sowohl psychographische als auch wirtschaftliche Kundenmerkmalen berücksichtigt. Meer

96,32

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Martin Walser

Brand Strength

paperbackEngels9783824479597 29-1-2004

Recent years have seen an ever increasing interest in the phenomenon of brands. A great number of books and articles have been published focusing on as various subjects as brand value, brand meaning, brand awareness or brand communities. Meer

60,99

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Heiner Evanschitzky

Erfolg von Dienstleistungsnetzwerken

paperbackDuits9783824479672 30-10-2003

Heiner Evanschitzky präsentiert eine umfassende Untersuchung des Erfolgs von Dienstleistungsnetzwerken, die er als vielversprechende Koordinationsform wirtschaftlicher Aktivitäten identifiziert. Meer

62,67

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Sabine Meissner

Markenbewertung bei Mergers & Acquisitions

paperbackDuits9783824479849 26-11-2003

Sabine Meissner entwickelt ein Modell zur Bewertung pharmazeutischer Marken bei M&A, das insbesondere die bisher nicht explizit berücksichtigten Ausstrahlungseffekte zwischen Marken in die Markenbewertung einbezieht. Meer

85,10

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Nina Mazar

Interactive Decision Aids

paperbackEngels9783824480203 12-12-2003

In a time where the Internet and online retailing play a proliferating role in the world-wide economy, it is of major concern to understand e-commerce's advantages and pitfalls. Meer

60,99

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Stephan Jäger

Absatzsysteme für Mass Customization

paperbackDuits9783824480531 29-4-2004

Ausgehend von den Potenzialen der Mass Customization analysiert Stephan Jäger verschiedene Absatzsystemtypen hinsichtlich ihrer ökonomischen Eignung in einem Mass Customization-Konzept und beurteilt sie anhand von "Economies of integration" und "Economies of interaction". Meer

85,10

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