Ontevreden gebruikers, vertrekkende klanten, interne weerstand, slechte verkoopresultaten, een lastige concurrentiepositie … Als nieuwe of bestaande producten, diensten of processen niet voldoen, zijn de symptomen vaak duidelijk zichtbaar.  Meer

In dit praktische boek laat Kim Ravers zien hoe u met eenvoudige tekeningen een verhaal kunt vertellen. Iedereen kan het leren, laat u inspireren en ontdek uw eigen stijl.  Meer