Voorwoord 9
1 Inleiding 11
2 De databank van de leider 17
2.1 De praktische levensbeschouwing van een boekenwurm 19
Aung San Suu Kyi
2.2 Zelfs Amerika is geen eiland 22
John F. Kennedy
2.3 Leraar van de revolutie 26
Ernesto Che Guevara
2.4 Kennis van zaken 29
Freddy Heineken, Billy Durant
2.5 Redder in nood 33
Richard Phillips
2.6 Beter op dan uit de hoogte 36
Angela Merkel, Winston Churchill
2.7 Altijd op zoek naar iets nieuws 39
Anita Roddick
2.8 Blinde vlekken 40
Henry Ford, John F. Kennedy
3 Een schepper van orde 49
3.1 Buitenbeentjes en hun doelen 51
Steve Jobs, Konosuke Matsushita, Ricardo Semler
3.2 De militaristische planning van geweldloos verzet 55
Mohandas Gandhi
3.3 Aanstekelijke doeners 59
Eva Perón, Douglas Bader
3.4 Meer van hetzelfde 67
Freddy Heineken, Anita Roddick, Wisse Dekker, Henry Ford
3.5 De puzzel moet kloppen 72
Billy Durant, Alfred P. Sloan, Mao Zedong
4 De bewaker van de fijne blauwe lijn 77
4.1 Zwart-wit 80
Steve Jobs
4.2 Niet van je fouten leren mag niet 82
Peter van Uhm
4.3 Zweedse zuinigheid 86
Ingvar Kamprad
4.4 Will I spy like the fbi? 88
Ricardo Semler, Richard Branson
4.5 Hoe principieel kun je zijn? 92
Derk Sauer, Ricardo Semler
4.6 Tussen oorlog en vrede 98
Kofi Annan
4.7 De fatale spiegel 102
Oscar Romero
5 Het stralend middelpunt 107
5.1 Uncle Walt 110
Walt Disney
5.2 Walmarts associates 115
Sam Walton
5.3 In goede en in slechte dagen 119
Akio Morita
5.4 Voor je mensen staan 124
Peter van Uhm
Mesu boek 5.indd 6 08-01-21 16:02
5.5 Als één man 126
Martin Luther King
5.6 Ubuntu 132
Nelson Mandela
6 Een bron van inspiratie 139
6.1 Customer service in een space shuttle 141
Richard Branson
6.2 Warme gevoelens in een ijskoud product 145
Ben Cohen en Jerry Greenfield
6.3 De onmiskenbare kracht van een speciale missie 149
Konosuke Matsushita
6.4 De roepende in de woestijn 156
Winston Churchill
6.5 Tata voor India 162
Jamsetji Tata, J.R.D. Tata, Ratan N. Tata
6.6 Voorbij boeddhisme en Tibet 169
Tenzin Gyatso, de veertiende Dalai Lama
7 Harmonisch geheel of strijdtoneel? 175
7.1 Een tweesnijdend zwaard 176
Norio Ohga, Richard Branson, Ratan Tata, J.R.D. Tata
7.2 De juiste balans 180
Konosuke Matsushita, H. Norman Schwarzkopf
7.3 De eeuwige haat-liefdeverhouding 185
H. Norman Schwarzkopf, Willard Latham, Ricardo Semler
7.4 Een geslaagd koppel 191
Ratan Tata, Anders Dahvig, Elon Musk,
H. Norman Schwarzkopf
7.5 Mens of machine, zorg en discipline 199
Henry Ford, George S. Patton
7.6 Orde en veiligheid 202
Moeder Teresa, Richard Feynman
7.7 Gewogen en te licht bevonden? 207
Michail Gorbatsjov
8 Charisma: een glimp van de graal 217
8.1 Over rijzende sterren, helden en hoop 218
Boris Jeltsin en John F. Kennedy
8.2 Mensen met goddelijke trekjes 223
Moeder Teresa en Mohandas Gandhi
8.3 Selfmade man 231
Nelson Mandela
8.4 De realiteit van een bijzondere uitstraling 241
9 Leiders van de toekomst 245
9.1 Hersenhype 245
9.2 Alles stroomt, maar nu iets sneller 251
9.3 Nieuwe dilemma’s voor oude zekerheden 255
9.4 Uit elkaar en tegenover elkaar? 257
9.5 Waar gaan we heen en wie brengt ons daar? 260
Noten 267
Literatuur 281
