
Lees verder
Drs. Roderik Bender (1968) is zelfstandig gevestigd psycholoog, trainer en coach in Amsterdam (www.
Meer over de auteursCommuniceren lijkt zo makkelijk, we doen het immers elke dag. Maar hoe vaak merkt u niet dat uw boodschap niet goed overkomt? En hoe vaak begrijpt u de ander niet omdat u aan zijn 'halve' woord niet genoeg heeft? Misverstanden zijn dan snel geboren. Herkent u dit? Dan is 'Je kunt me nog meer vertellen' een boek voor u. In dit boek ontmoet u acht personen die in diverse werksituaties problemen krijgen doordat ze niet goed met elkaar communiceren. Hoofdpersoon Erik beleeft allerlei avonturen in zijn nieuwe baan. Hij kampt nogal eens met alledaagse situaties als: 'Hoe leg ik dit aan mijn baas voor, hoe ga ik met collega's om, hoe denken zij over mij en hoe krijg ik in deze organisatie dingen voor elkaar? Op een speelse manier maakt u kennis met de belangrijkste principes van communicatie en krijgt u handvatten aangereikt om uw eigen communicatie te verbeteren.
communicatie communiceren feedback luisteren misverstanden werkcommunicatie persoonlijke effectiviteit ruis interpersoonlijke vaardigheden zender-ontvanger model ineffectieve gedachten non-verbale communicatie communicatiestijlen presenteren functioneringsgesprekken ret samenvatten vragen stellen doorvragen multiculturele communicatie interpretatie vier aspecten van de boodschap koffer met ervaringen slechtnieuwsgesprek evaluatie lichaamstaal open en gesloten vragen persoonlijke ruimte