Lees verder


Ellen Steffens is trainer en coach. Haar specialisaties zijn communicatie en klantgerichtheid.
Meer over de auteursZo begrijpen ze je wel!
Bewuster omgaan met communicatie verbetert je relaties
Paperback Nederlands 2012 1e druk 9789058716804Samenvatting
Dit boek leert u in de communicatie met anderen niets als vanzelfsprekend aan te nemen en altijd te toetsen of u begrijpt wat de ander bedoelt en of de ander begrijpt wat u bedoelt. Want andere mensen zijn echt anders! En voor u het weet, praat u langs elkaar heen, ontstaan er misverstanden of erger nog, fikse irritaties. Om met al die verschillende mensen te kunnen communiceren en relaties te onderhouden, is het van belang dat u verschillende technieken en vaardigheden kunt inzetten.
In 'Zo begrijpen je ze wel!' komen de meest gangbare theorieën over communicatie aan de orde. Daarnaast bespreken de auteurs drie toonaangevende modellen: de RET, het communicatiemodel van Schulz von Thun en de Roos van Leary. De verbindingen die de auteurs leggen tussen deze modellen maakt dit boek zo waardevol: ze geven u de bagage om tijdens moeilijke gesprekken te kunnen kiezen uit diverse gedragsmogelijkheden en de manier waarop u iets kunt aanpakken. Na het lezen van dit boek weet u hoe u het beste kunt communiceren als het er echt toe doet. Het resultaat is dat u zelfverzekerd gesprekken ingaat, een positieve en gelijkwaardige gesprekspartner bent en goede relaties weet op te bouwen en onderhouden.
Trefwoorden
communicatie communiceren effectieve communicatie persoonlijke effectiviteit roos van leary communicatietechnieken gespreksvaardigheden luisteren gedragsbeïnvloeding feedback persoonlijke ontwikkeling ret schulz von thun gedragsstijlen emotiemanagement luistertechnieken zelfmanagement communicatiemodellen non-verbale communicatie rationele effectiviteitstraining relationele communicatie sociale interactie kernwaarden relatiemanagement zelfkennis beïnvloeden invloed uitoefenen samenwerken interpersoonlijke communicatie gesprekstechnieken
Trefwoorden
Specificaties
Expertrecensies (1)
Lees verder
Lezersrecensies
Over Ellen Steffens
Over Estrella Meijs
Inhoudsopgave
U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden
2. Het team van ADA
3. Waarom begrijpen we elkaar niet?
4. Ontdek je oer-kracht
5. Je binnenkant nader bekeken
6. Denken is ingewikkeld
7. De boodschap uitgekleed
8. Doe toch eens normaal, doe zoals ik
9. En nu allemaal samen!
10. Het slotakkoord
Literatuur
Vergelijkbare boeken
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan