Manipuleren kun je leren

1 Manipuleren, iedereen doet het
Voor je eigen bestwil
Anderen en jezelf manipuleren

2 Jij als communicatie-instrument
Meer inzicht in jezelf
Hoe treed je naar buiten
Je emoties manipuleren

3 What you see is what you get
De juiste suggestie wekken
De schijn ophouden

4 Verwachtingen scheppen
Het Pygmalioneffect
Positieve verwachtingen
Verwachtingen doen uitkomen

5 Overtuigen door sympathie
Zieltjes winnen door aardig te zijn
Anderen niet uit het oog verliezen
Nabijheid creëren
Praten zonder iets te zeggen

6 De macht van goed luisteren
Een goede luisteraar
Wat is je luistervoorkeur?
Inspelen op de luistervoorkeur van anderen
Gespreksregulatie met je ogen

7 Ongedwongen samenwerken
Luchtigheid en humor
Wees gul met complimenten
Het beestje bij zijn naam noemen
Een terloopse aanraking

8 Laat anderen zich in jou herkennen
Succesvol en gewaardeerd
Onopvallend spiegelen
Wat en wanneer spiegel je?

9 Een positieve instelling
Liever ja dan nee
Je charmes in de strijd gooien
Anderen met de eer laten strijken
Kritiek achterwege laten
Overtuigd zijn dat je aardig bént!
Toon je zelfverzekerd

10 Vergroot je populariteit
Selectieve waarneming en beperkt geheugen
Herhaal jezelf
Creëer een herkenbaar imago
Word een publiekstrekker
Laat sporen na
Vergroot je vindbaarheid
Exploiteer je deskundigheid
Wie schrijft die blijft!
Word een bekendheid
Een geliefd gespreksonderwerp
Spring positief in het oog

11 Slimme manipulatietechnieken
De judotactiek
Handelen met voorkennis
Eenzijdige informatie verstrekken
De salamitactiek
De schaaktactiek
Goochelen met tijd
Het onmogelijke voorstellen
De aanhouder wint
Een vertragend gevecht voeren
Praten in plaats van doen
Verdeel en heers

12 De vergadering manipuleren
Creatief agenderen
De notulen beheren
Communiceren op verschillende niveaus
Spreken of zwijgen?
De manipulerende blik

Over de auteur
Literatuurtips