Robert Jan de Boer MSc PhD (1965) werd opgeleid als lucht- en ruimtevaartingenieur aan de Technische Universiteit Delft. Hij studeerde in 1988 cum laude af in de richting mens-machine systemen met een onderzoek naar de drempelwaarden van het evenwichtsorgaan.
Meer over Robert Jan de BoerModern Veiligheidsmanagement
Anders aansturen en aanpakken
Paperback Nederlands 2024 1e druk 9789462158894Samenvatting
Dit boek is bestemd voor managers van organisaties, teams of afdelingen in verschillende sectoren zoals de zorg, luchtvaart, bouw, procesindustrie, spoorwegen en defensie. We introduceren hier in begrijpelijke en praktische taal een nieuw paradigma over veiligheid. We laten zien hoe je met anders aanpakken en aansturen in kleine stappen de veiligheid en andere operationele prestaties van je organisatie kunt verbeteren.
Met dit boek helpen we je te begrijpen hoe de natuurlijke variabiliteit van menselijk handelen – en onze mogelijkheden om externe onzekerheden te compenseren – kan worden geïntegreerd in organisatiesystemen, zodat we vaker succesvolle uitkomsten kennen. Het behandelt belangrijke onderwerpen zoals complexiteit, effectieve innovaties op de werkvloer, micro-experimenten, het verkleinen van de afstand tussen regels en de praktijk, beter leren van incidenten en het herstellen van relaties. Het boek omvat praktische voorbeelden en een veelheid aan verwijzingen.
IN DIT BOEK
• presenteren we meerdere kleine stappen die samen de verbetering van de veiligheid mogelijk maken;
• bespreken we de verbetering van veiligheid voordat zich een incident voordoet;
• wijden we een hoofdstuk aan de nasleep van een ongeluk;
• illustreren we deze onderwerpen aan de hand van tientallen voorbeelden;
• betrekken we de laatste wetenschappelijke inzichten;
• behandelen we in het laatste hoofdstuk diverse sectoren.
Professionals, wetenschappers, onderzoekers en studenten in veiligheidskunde, Human Factors, ergonomie, arbeidshygiëne en management zullen de actualiteit en helderheid van dit boek waarderen.
Specificaties
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over Robert Jan de Boer
Inhoudsopgave
Woord vooraf 9
Hoofdstuk 1: Inleiding 14
1.1 Introductie 14
1.2 Anders aansturen en aanpakken 15
1.3 Waarom u dit boek zou willen lezen 17
1.4 Leesgids 21
Hoofdstuk 2: Uw rol als leider 28
2.1 Introductie 28
2.2 Verwelkom 'slecht nieuws' 28
2.3 De context 35
2.4 Herijken van de veiligheidskundigen 42
2.5 Conclusie 43
Hoofdstuk 3: Afstand tussen regels en werkelijkheid 52
3.1 Introductie 52
3.2 Ingebeeld Werk 54
3.3 Eigenlijk Werk 57
3.4 De onzichtbare kloof 61
3.5 Hiaten vaststellen 65
3.6 De kloof dichten 68
3.7 Regels en realiteit blijvend op elkaar afstemmen 74
3.8 De zachte vaardigheden 77
3.9 Conclusie 78
Hoofdstuk 4: Effectieve innovaties op de werkplek 86
4.1 Introductie 86
4.2 Complexiteit 86
4.3 Micro-experimenten 87
4.4 Opzetten en uitvoeren van micro-experimenten 90
4.5 Conclusie 94
Hoofdstuk 5: Veilig blijven 100
5.1 Introductie 100
5.2 Afglijden 100
5.3 Tegengaan van eroderende veiligheidsmarges 108
5.4 Conclusie 113
Hoofdstuk 6: Mocht het toch misgaan 122
6.1 Introductie 122
6.2 Horen over incidenten 123
6.3 Inzicht in de gebeurtenis 125
6.4 Maximaal leren 132
6.5 Herstel van vertrouwen na incidenten 134
6.6 Conclusie 141
Hoofdstuk 7: Actie ondernemen 150
7.1 Introductie 150
7.2 Ultraveilige industrieën 150
7.3 Procesindustrie en wegeninfrastructuur 151
7.4 Bouwnijverheid 152
7.5 Gezondheidszorg 152
7.6 Militairen 154
7.7 Toezichthouders 155
7.8 Conclusie 156
Woordenlijst 162
Referenties 179
Over de auteur 189
Register 190
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan