Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Achteraf is makkelijk praten

Effectiever leren van incidenten en de dagelijkse praktijk

E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2024 1e druk 9789462158979
Voormalig top 100Totaal 48 dagen
Direct te downloaden

Samenvatting

“Daar vind ik wel wat van”, zeggen we vaak met een ondertoon. Of het nu gaat om werk of privé, om veiligheid of de politiek: achteraf is het altijd gemakkelijk praten. Achteraf is het eenvoudig om te zeggen wat er had moeten gebeuren. Als we de uitkomst van een besluit, handeling of proces weten, vinden we er al snel iets van. Ook bij incidenten en ongevallen oordelen we makkelijk achteraf. Vooral over de direct betrokken mensen.

In Achteraf is makkelijk praten nemen de auteurs jou mee in het open en vrij van oordeel kijken naar de context van alle betrokkenen in een dynamische en onzekere praktijk. Door oordeelvrij te kijken, kunnen we de situatie beter begrijpen en doorgronden. En er vervolgens van leren en het werk verbeteren.

Welke inzichten stellen ons in staat om vrij van oordeel te kijken? Wat levert ons dit op? Dit boek helpt je daarbij. Dit praktische boek is gericht op het onderzoeken van incidenten en ongevallen en op leren van de dagelijkse praktijk. Een combinatie van heldere theorie en een zoektocht van drie hoofdpersonen biedt inzichten waar je direct actief mee aan de slag kan. Het resultaat? Effectiever leren, échte verbeteringen en meer (werk)plezier.

Specificaties

ISBN13:9789462158979
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:184
Uitgever:VMN Media
Druk:1
Verschijningsdatum:18-1-2024
Hoofdrubriek:Organisatiekunde
ISSN:

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Over David van Valkenburg

David van Valkenburg (1981) is vader van drie kinderen (2009, 2010, 2012), ondernemer, partner van Suzanne, fervent hardloper, facilitator en inspirator. Hij helpt bedrijven met anders kijken naar veiligheid, werk en mensen. David heeft een operationele achtergrond als zeeofficier bij de Koninklijke Marine. Tijdens zijn Marine-opleiding behaalde hij zijn universitaire titel aan de University of Nottingham in Groot Brittannië, waarna hij diverse varende plaatsingen heeft gehad. Na de Marine heeft hij meerdere hoog-risico-sectoren van binnen gezien. Eerst als consultant op het gebied van incidentonderzoek, later in loondienst bij de Luchtverkeersleiding Nederland, de Nederlandse Spoorwegen (NS) en het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC). Steeds waren dit rollen op het gebied van veiligheid, Human Factors en incidentonderzoek. In juni 2020 startte David zijn onderneming Humans@Work om bedrijven te helpen met een doorbraak in veiligheid. In zijn gelijknamige programma neemt hij veiligheidsteams en managers mee in ‘Anders kijken naar veiligheid’. Ook voert hij regelmatig incidentonderzoeken uit in diverse sectoren. Een frisse blik op veiligheid ligt daarbij aan de basis. Om af en toe het hoofd leeg te maken, gaat David graag een stuk hardlopen.

Andere boeken door David van Valkenburg

Over Ron Koppes

Ron Koppes (1983) raakte tijdens zijn studie tot luchtvaartingenieur geïnteresseerd in het vakgebied voorvalonderzoek. In 2009 behaalde hij een universitaire titel in Human Factors & Luchtvaartveiligheid aan Cranfield University in Groot-Brittannië. Daarna was Ron werkzaam als voorvalonderzoeker in de spoor-, luchtvaart- en defensiesector. In die jaren groeide zijn interesse voor het verder ontwikkelen van onderzoeken. Op het moment van schrijven van dit boek (2023) werkt Ron bij de Onderzoeksraad voor Veiligheid (OVV) als adviseur Onderzoek & Ontwikkeling. In die functie adviseert hij onderzoeksteams over het doen van onderzoek, begeleidt analysesessies en werkt aan Human Factors-vraagstukken. Daarnaast is Ron reservist bij de Koninklijke Luchtmacht. Ron vindt het belangrijk om in verbinding te staan met de praktijk en is daarom in zijn vrije tijd privépiloot. Ook gaat hij graag golfsurfen of snowboarden. Ron is getrouwd met Pauline en is vader van Bas (2018) en Teun (2021).

Andere boeken door Ron Koppes

Inhoudsopgave

Voorwoord Victor Roggeveen 7
Dankwoord 8
Inleiding 12

DEEL I: REFLECTIES OP DE HUIDIGE MANIER VAN ONDERZOEK 19
1 Hoe kijken we terug op incidenten? 20
2 Reflecties op incidentonderzoek 32

DEEL II: DE DRIE DENKKADERS 45
3 Mensbeeld: wat is de rol van mensen in organisaties? 46
4 Recht doen aan complexiteit 60
5 Open en nieuwsgierig kijken om het werk beter te begrijpen 76

DEEL III: ONDERZOEK, ANALYSE EN LEREN VAN INCIDENTEN 91
6 Het onderzoeken van incidenten 92
7 Het analyseren van incidenten 110
8 Het resultaat – en hoe dit te delen 130

DEEL IV: LEREN VAN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK 151
9 Leren van de dagelijkse praktijk 152

Reflecties 166
Nawoord Carsten Busch 170
De grote-verder-lezenlijst 174
Over de auteurs 178
Doorbraak in Veiligheid 180
Index 181

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Achteraf is makkelijk praten