1 Het bureau door J.J. Voskuil
‘Dit is een van de weinige boeken die echt over organisaties gaat. Geen modellen, geen ideologie. Het bureau is gebaseerd op dagboekweergaven en blijft dus heel dicht bij hoe een organisatie voor een werknemer kan zijn. Soms lijkt een gesprek ongelooflijk geneuzel, maar in het echte leven wórdt heel veel geneuzeld! Tweede reden waarom deze serie op nummer 1 staat, is dat Voskuil laat zien hoe de professie, net als de maatschappij, zich door de jaren heen ontwikkelt. Het flesje melk bij de lunch worden pakken melk, opvattingen over leidinggeven en de verhouding privé en werk verschuiven.’
2 De Zwarte Zwaan door Nassim Nicholas Taleb
‘Ook geen modellen in De zwarte zwaan. Veel modellen gaan uit van een gemiddelde en laten uitschieters weg, zodat ze weer kloppen. Maar uitschieters maken het verschil! Denk maar aan de tsunami in Japan of de aanslagen op 11 september 2001. Hoewel we veel meer níet dan wel weten en het onwaarschijnlijke van invloed is, baseren we onze plannen op wat we wél weten. Dit denken komt trouwens ook terug in ons boek Ondertussen in de organisatie. Als er iets onwaarschijnlijks gebeurt, gaan we vliegtuigen beter beveiligen, in plaats van ons te realiseren dat mensen de creativiteit hebben om een heel nieuw soort aanval uit te voeren…’
3 Plezier beleven aan taaie vraagstukken door Hans Vermaak
‘Tot slot nog een echt studieboek, met talloze mooie een leuke modellen. Hans Vermaak beschrijft verschillende soorten taaie vraagstukken; vraagstukken in complexe omgevingen, die je niet op de gebruikelijke manier oplost. Een rijk gedachtegoed, op een prettige, eigenzinnige manier geschreven. Om routines te doorbreken die in de weg zitten, moeten we speelsheid gebruiken, vindt Vermaak.’
