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Ruth Stock-Homburg

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

paperbackDuits9783834934222 28-9-2011

Ruth Stock-Homburg analysiert verschiedene Effekte der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit. Neben dem naheliegenden indirekten Effekt über die Verhaltensweisen der Mitarbeiter wird der direkte Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit empirisch untersucht. Meer

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Managing Diversity in Organizations

paperbackEngels9783834934550 18-4-2012

Diversity management has recently attracted a lot of attention in both academia and practice. Globalization, migration, demographic changes, low fertility rates, a scarce pool of qualified labor, and women entering the workforce in large scales have led to an increasingly heterogeneous workforce in the past twenty years. Meer

41,25

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Leif Moll

Strategische Erfolgsfaktoren von Shared Services im Personalbereich

paperbackDuits9783834940575 30-3-2012

Nach seiner von den USA ausgehenden umfassenden Verbreitung im IT- und Finanzbereich findet das Shared Services Konzept verstärkt Anwendung im Personalbereich - auch im deutschsprachigen Raum. Meer

79,49

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Ingela Jöns

Erfolgreiche Gruppenarbeit

paperbackDuits9783834947611 3-11-2015

In diesem Buch stellt ein Autorenteam aus Wissenschaft und Praxis Grundlagen und Gestaltungsaspekte der Gruppenarbeit vor, beschreibt vor allem bewährte Konzepte und Instrumente zur Unterstützung der Gruppenarbeit und vermittelt die besonderen Erfahrungen namhafter Unternehmen, darunter B. Meer

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Erfolgreiche Personalauswahl

paperbackDuits9783834947659 22-8-2015

Eine Stelle bestmöglich zu besetzen, ist eine echte Herausforderung für Unternehmen. In der 2., überarbeiteten und erweiterten Auflage zeigen die beiden Personalexperten, welche aktuellen und zeitgemäßen Möglichkeiten der Personalauswahl bestehen, wie Unternehmen attraktive und passende Anforderungsprofile erstellen, elektronische und klassische Bewerbungsunterlagen effizient und treffsicher einschätzen, gewinnende Einstellungsgespräche führen und neue, gut passende Mitarbeiter schnell ins Team holen. Meer

57,06

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Florian Schloderer

Intellektuelles Kapital und Wissen

paperbackDuits9783835001732 25-10-2005

Florian Schloderer präsentiert fundierte Vorschläge für ein kompetentes innovationsorientiertes Personal- und Wissensmanagement, in dessen Zentrum der Mitarbeiter als Wissensträger steht. Meer

76,13

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Yvonne Scupin

Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit

paperbackDuits9783835001749 26-1-2006

Yvonne Scupin präsentiert einen Überblick über das Call-Center-Management und analysiert mit Hilfe einer empirischen Erhebung die Mitarbeiterzufriedenheit. Meer

73,89

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Gesundheitsorientierte Unternehmensführung

paperbackDuits9783835004078 30-5-2006

Die Beiträge bilden einen ersten Überblick zur gesundheitsorientierten Unternehmensführung und zeigen detailliert die einzelnen Handlungsfelder der Verankerung in der Unternehmenskultur auf. Meer

85,10

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Wolfgang Bihler

Weiterbildungserfolg in betrieblichen Lehrveranstaltungen

paperbackDuits9783835004580 26-9-2006

Wolfgang Bihler untersucht den Weiterbildungserfolg und seine Einflussfaktoren aus der subjektiven Sicht der betrieblichen Teilnehmer. Er analysiert, wie die Teilnehmer ihren Erfolg wahrnehmen, welche Bedeutung sie den Zielkriterien des Weiterbildungserfolgs beimessen und welche personalen und umweltbedingten Faktoren den Weiterbildungserfolg beeinflussen. Meer

107,54

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Heike Pethe

Internationale Migration hoch qualifizierter Arbeitskräfte

paperbackDuits9783835005228 26-10-2006

Heike Pethe setzt sich mit der einseitigen, firmenorientierten Betrachtungsweise auseinander und zeigt bei ihrer Bewertung der Greencard-Regelung, dass diese Zuwanderungsmöglichkeit einen neuen Typ des Arbeitsmigranten aus anderen Herkunftsländern nach Deutschland lockt. Meer

68,28

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Lukas Hengartner

Explaining Executive Pay

paperbackEngels9783835005617 26-10-2006

Lukas Hengartner shows that both firm complexity and managerial power are associated with higher pay levels. This suggests that top managers are paid for the complexity of their job and that more powerful top managers receive pay in excess of the level that would be optimal for shareholders. Meer

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Wolfram Schneyder

Kennzahlen für die Personalentwicklung

paperbackDuits9783835005624 25-1-2007

Wolfram von Schneyder entwickelt ein Referenzmodell, das die Abläufe und Tätigkeiten der Personalentwicklung dokumentiert. Auf dieser Basis leitet er ein Kennzahlensystem ab, das die Wertschöpfung veranschaulicht. Meer

85,10

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Von Kompetenz zu Credits

paperbackDuits9783835006263 8-12-2006

Experten aus Wissenschaft und Praxis geben einen Situationsbericht zum Thema Anrechnung außerhochschulisch erbrachter Leistungen auf ein Hochschulstudium und stellen Entwürfe von ersten Modellvorhaben vor, die an deutschen Bildungseinrichtungen derzeit erprobt werden. Meer

96,32

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Ephraim F. Sudit

Productivity Based Management

paperbackEngels9789401196697 3-10-2013

Realization of productivity gains is a necessary condition for long-term consistent improvement in economic well being. We have to work smarter and produce more efficiently to attain an ever higher quantity and quality of goods and services without sacrificing leisure. Meer

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The Resilience Framework

gebondenEngels9789811053139 20-9-2017

This book puts forward a carefully crafted theoretical framework that makes a substantial contribution to the field of organizational resilience. It is a framework that goes far beyond the traditional crisis management perspective (accidents, scandals, etc) to an investigation of the characteristics and factors that make organizations viable over time. Meer

204,99

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Radiation Protection In The Health Sciences (With Problem Solutions Manual) (2nd Edition)

GebondenEngels9789812705969 18-4-2007

Takes a practical approach to radiation protection and presents information for anyone working in the radiation field or with radioactive material. This book describes the basic principles and practical implementation recommendations of radiation protection. Meer

174,30

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The Vogue of Managing People in Workplace

gebondenEngels9789819960699 17-10-2023

This book provides a detailed vogue picture of workforce management. Nowadays, the methodology of people management has been more advanced and dynamic; it becomes highly competitive. Meer

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The Future of Service Post-COVID-19 Pandemic, Volume 1

gebondenEngels9789813341258 9-2-2021

This open access book is geared towards providing insights and stimulating new thinking about the changing nature of services, service work and workers, and service experiences during and after the COVID-19 pandemic in 2020, particularly focusing on digital service technology. Meer

60,99

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Fumitaka Furuoka

Disability and Employment

gebondenEngels9789819722556 3-5-2024

This book offers new knowledge on the intricate interplay between employment and disability. It provides a timely scholarly deliberation and presents policy solutions to tackle the persistently high unemployment among people with disabilities. Meer

144,99

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Joycee Kennedy

Rooting Out Violence

PaperbackEngels9798886931181 15-9-2023

Life and death are merged in the terror of unrelenting global violence. Rooting Out Violence describes a model, 'Healthy Sensory-Emotional Integration,' with the scope to help adults assess the human capacity for violence in themselves, in members of their communities, as well as, in leaders of their countries. Meer

13,46

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