Algemeen management

Stuur je organisatie met meer vertrouwen en visie aan dankzij toonaangevende titels over management in de volle breedte. Van strategische besluitvorming tot organisatieontwikkeling: deze boeken geven je de handvatten om met succes leiding te geven in een complexe wereld.

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Advances in Services Marketing

paperbackDuits9783824465088 15-7-1997

The first French-German Workshop was held in Innsbruck in the beginning of 1996, and attracted about 30 researchers from the French and German speaking areas in Europe (namely Germany, Austria, France and Switzerland), plus two Japanese professors who belong to the French Marketing Association (A. Meer

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Sabine Haller

Beurteilung von Dienstleistungsqualität

paperbackDuits9783824465101 1-1-1998

In emer Zeit, in der der "Weg in die Dienstleistungsgesellschaft" mit Nachdruck weiter beschritten wird und in der "Total Quality Management" allerorts gefordert wird, muß die Frage nach begründeten Qualitätsurteilen gerade auch fur Dienstleistungen einen zentralen Stellenwert einnehmen. Meer

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Loyalität von Bankkunden

paperbackDuits9783824465217 15-7-1997

Der Autor untersucht, warum sich Privatkunden von Banken ihrem Institut gegenüber (il)loyal verhalten. Er zeigt, daß die Kundenzufriedenheit die Loyalität weitaus stärker beeinflußt als das Vertrauen des Kunden oder auch dessen Bequemlichkeit. Meer

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Eigentum und Strategisches Management

paperbackDuits9783824465859 15-10-1997

In mittelständischen Familienunternehmungen spielt das Eigentum bei der Steuerung der Unternehmung, vor allem im strategischen Bereich, seit jeher eine wichtige Rolle. Meer

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Rainer Bernnat

Strategien der Lagerplatzvergabe

paperbackDuits9783824466771 15-4-1998

Der Autor unterzieht den Kommissionierbereich als Teil des logistischen Funktionsspektrums eines Betriebes einer umfassenden Analyse. Schwerpunktmäßig werden hierbei Probleme der Lagerplatzvergabe erörtert. Meer

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Michael Urselmann

Erfolgsfaktoren im Fundraising von Nonprofit-Organisationen

paperbackDuits9783824466986 26-1-2006

Auf der Grundlage einer umfangreichen empirischen Untersuchung von 100 Organisationen analysiert Michael Urselmann zentrale Erfolgsfaktoren des Fundraising von Nonprofit-Organisationen. Meer

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Tourenplanung in Ballungsgebieten

paperbackDuits9783824467303 15-5-1998

Bei der Tourenplanung in Ballungsgebieten ist es von Bedeutung, einerseits die Anlieferzeiten bei den Kunden und andererseits das tageszeitabhängige hohe Verkehrsaufkommen in die Planung mit einzubeziehen. Meer

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Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen

paperbackDuits9783824467723 15-10-1998

Der Autor entwickelt ein Modell, das die Bedürfnisse des Kunden und die Anforderungen des Anbieters zusammenführt, und zeigt, wie die Kapazitätsziele der Marktteilnehmer miteinander harmonisiert werden können. Meer

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Auslieferungstouren in der strategischen Distributionsplanung

paperbackDuits9783824467839 18-8-1998

Der effizienten Gestaltung von Güterverkehrsnetzen kommt angesichts der zunehmenden wirtschaftlichen Verflechtung und überlasteter Straßen eine immer größere Bedeutung zu. Meer

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Diskriminierung von Frauen bei der Personalauswahl

paperbackDuits9783824467969 15-9-1998

Von einem idealen Auswahlprozeß ausgehend, analysiert Rosemarie Kay die verschiedenen Stufen der Personalauswahl hinsichtlich ihrer Diskriminierungsmechanismen und -potentiale. Meer

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Digitale Konvergenz und Kompetenzenmanagement

paperbackDuits9783824468843 16-3-1999

Die rasante Entwicklung der Informationstechnik hat zu tiefgreifenden Veränderungen im Gefüge ganzer Branchen geführt. Bereiche, die bisher deutlich voneinander getrennt waren, werden durch die Informationstechnik zusammengeführt, so daß ihre Grenzen verschwimmen und neue Strukturen entstehen. Meer

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Planung und Kontrolle Integrativer Produktentwicklungen

paperbackDuits9783824468867 16-2-1999

Der Autor zeigt, wie in einem von Komplexität und Unsicherheit geprägten Umfeld die Entwicklung von innovativen Produkten erfolgreich geplant und kontrolliert werden kann. Meer

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Customer-Value-Implementierung

paperbackDuits9783824469574 21-6-1999

Dieses Buch beschreibt detailliert die Führungsphilosophie des Customer-Value-Managements und zeigt mittels konzeptioneller Ansätze und empirischer Analysen die Instrumente der Implementierung auf. Meer

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Krisen in Geschäftsbeziehungen

paperbackDuits9783824470426 29-9-1999

Die Autorin untersucht den Verlauf von Krisen in Geschäftsbeziehungen anhand eines idealtypischen Phasenmodells und analysiert die Vorgänge in jeder einzelnen Phase. Meer

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Finanzwirtschaftliche Unternehmensbewertung

paperbackDuits9783824470440 25-10-1999

Der Autor formuliert er ein allgemeines Zustands-Grenzpreismodell, das nicht nur einen Beitrag zur Integration von Investitions- und Finanzierungstheorie leistet, sondern auch praktische Schätzungen von Unternehmenswerten ermöglicht. Meer

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Führungsinformationssysteme für die internationale Management-Holding

paperbackDuits9783824470778 1-12-1999

Auf der Basis einer umfangreichen empirischen Studie über die Anforderungen an Führungsinformationssysteme entwickelt der Autor eine theoretisch fundierte und logisch konsistente Systemkonzeption. Meer

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Dirk Rathjen

Die makroökonomischen Determinanten des DAX

paperbackDuits9783824470839 29-3-2000

Dirk Rathjen untersucht die makroökonomischen Determinanten der deutschen Aktienrenditen, leitet elf Faktoren ab, die die Entwicklung des DAX bestimmen, und bestätigt deren Wichtigkeit empirisch. Meer

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Henning Stiegenroth

Bedarfsspezifizierung bei individuellen Investitionsgütern

paperbackDuits9783824472116 28-7-2000

Geleitwort Bedarfsspezifizierung stellt eine Aufgabe dar, der sich kein Nachfrager, kein Käufer gänzlich entziehen kann, will er nicht das Risiko gravierender Fehlbeschaffung auf sich nehmen. Meer

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Hubert F. Hofmann

Requirements Engineering

paperbackDuits9783824472154 30-8-2000

Hubert F. Hofmann reviews five RE processes that prescribe the timing and frequency of RE activities throughout the software process. He classifies prevalent RE methods and compiles best practices to help stakeholders identify when to use which RE methods. Meer

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Frank Ott

Strategisches Investitionscontrolling in internationalen Konzernen

paperbackDuits9783824472215 30-8-2000

Geleitwort Zweifellos gehören investitionspolitische Entscheidungen zu den Kernfunktionen des betrieblichen Managements. Investitionen sind die Voraussetzung für die Sicherung der Wettbewerbsfahigkeit. Meer

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