trefwoord
Vraaggericht werken: de cliënt centraal stellen
Bij vraaggericht werken staan de vragen, behoeften en wensen van de cliënt centraal in het hulpverleningsproces. In plaats van uit te gaan van het aanbod van de organisatie, vertrekt de professional vanuit wat de cliënt werkelijk nodig heeft. Deze benadering draagt bij aan het vergroten van eigenaarschap en betrokkenheid van cliënten bij hun eigen hulpverleningstraject. Op deze pagina vind je informatie over vraaggericht werken, relevante boeken en artikelen, en praktische inzichten van experts.
Wat is vraaggericht werken?
Vraaggericht werken is een benadering waarbij de professional de vragen en behoeften van de cliënt als uitgangspunt neemt voor de hulpverlening. Dit in tegenstelling tot aanbodgericht werken, waarbij de diensten en mogelijkheden van de organisatie leidend zijn. De verschuiving van aanbodgericht naar vraaggericht werken is een belangrijke ontwikkeling in de hulpverlening van de afgelopen jaren.
Leo de Witte
Methodisch werken in de materiële hulp- en dienstverlening
In 'Methodisch werken in de materiële hulp- en dienstverlening' bespreekt Leo de Witte de verschuiving van aanbodgericht naar vraaggericht werken als een belangrijke ontwikkeling in de materiële hulpverlening. Hij laat zien hoe vraaggericht werken bijdraagt aan effectievere hulpverlening.
Boek bekijken
Vandaag voor 17:00 besteld, morgen in huis
De kunst van het vragen stellen
Een essentieel onderdeel van vraaggericht werken is het stellen van de juiste vragen. Door doelgerichte, open vragen te stellen, help je de cliënt om zijn of haar behoeften en wensen te verhelderen. Goede vragen zetten aan tot denken en helpen bij het krijgen van nieuwe inzichten.
De juiste vraag - De kunst van het vragen stellen in coachende gesprekken
Joris Brenninkmeijer
In het artikel 'De juiste vraag - De kunst van het vragen stellen in coachende gesprekken' wordt uitgelegd hoe goede vragen reflectief van aard zijn. Ze zijn niet zomaar te beantwoorden, zetten aan het denken en hebben iets onontkoombaars. Het artikel biedt concrete handvatten voor het stellen van effectieve vragen in coachende gesprekken.
John Whitmore
Succesvol coachen
In de klassieker 'Succesvol coachen' benadrukt Sir John Whitmore dat het stellen van de juiste vragen een kerntechniek is van coaching. Zijn GROW-model biedt een kader voor vraaggericht werken waarbij door het stellen van open vragen de ander tot inzicht komt.
Boek bekijken
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Sir John Whitmore was pionier op het gebied van coaching binnen het bedrijfsleven en grondlegger van het GROW-model. Vanuit Performance Consultants International gaf hij jarenlang advies over coaching en teamwerk voor het bedrijfsleven. De International Coach Federation (ICF) kende hem de President's Award toe als erkenning voor zijn werk.
Vraaggericht werken in de jeugdzorg
In de jeugdzorg is vraaggericht werken een belangrijke pijler geworden. Door de vragen en zorgen van ouders en kinderen als uitgangspunt te nemen, kan de hulpverlening beter aansluiten bij wat gezinnen werkelijk nodig hebben.
Arjan Bolt
Het gezin centraal
In 'Het gezin centraal' beschrijft Arjan Bolt hoe vraaggerichtheid samen met gezinsgerichtheid de twee fundamentele pijlers vormt van de methodiek. Dit boek biedt praktische handvatten voor professionals die met gezinnen werken.
Boek bekijken
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Arjan Bolt is orthopedagoog en werkzaam in de jeugdzorg. Samen met Renske van Bemmel en Ella Tacq vormt hij Buro Bolt, een bureau voor training en ontwikkeling. Zijn expertise ligt op het gebied van vraaggericht werken in de jeugdzorg.
Het gezin centraal
Door de behoeften van het gezin centraal te stellen, creëer je meer eigenaarschap bij ouders en kinderen. Dit vergroot de kans op duurzame verandering omdat de oplossingen aansluiten bij wat het gezin zelf als belangrijk ervaart.
Sonja Ehlers
Alfred Volkers
Flexibel werken met gezinnen
In 'Flexibel werken met gezinnen' benadrukken Sonja Ehlers en Alfred Volkers het belang van de vraag/zorg/doel als startpunt van de methodiek. Vraaggericht werken wordt expliciet genoemd als een van de visie-bouwstenen voor effectieve gezinsbegeleiding.
Boek bekijken
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Sonja Ehlers is orthopedagoog en NLP practitioner. Zij is docent Praktisch Pedagogische Gezinsbegeleiding (PPG) aan de Hogeschool Utrecht en trainer in het werkveld bij tal van instellingen waarin begeleiders ouders ondersteunen bij de opvoeding.
De waarde van luisteren in vraaggericht werken
Luisteren is een essentiële vaardigheid voor vraaggericht werken. Door echt te luisteren naar wat de cliënt zegt, kun je aansluiten bij diens behoeften en wensen. Dit vraagt om een open houding en de bereidheid om je eigen ideeën en oplossingen tijdelijk opzij te zetten.
Vraag raak - Gericht vragen stellen in communicatie
Kristof Van Rossem
Het artikel 'Vraag raak - Gericht vragen stellen in communicatie' laat zien hoe bewust vragen stellen en goed luisteren mensen aanzet tot reflectie. Het benadrukt dat wanneer je als manager vragen stelt in plaats van instructies geeft, medewerkers meer verantwoordelijkheid voelen en niet alleen maar uitvoeren.
Socratische methode
De socratische methode is een krachtige manier om vraaggericht te werken. Door doelgericht vragen te stellen en goed te luisteren, help je de ander om zelf inzichten te ontwikkelen en oplossingen te vinden voor zijn of haar problemen.
Vraag raak - ‘Concreet model voor de inzet van kwalitatieve vragen’
Danny Mullenders
In het artikel 'Vraag raak - Concreet model voor de inzet van kwalitatieve vragen' wordt uitgelegd hoe de socratische methode, gebaseerd op het werk van de filosoof Socrates, een theoretisch fundament biedt voor vraaggericht werken. Door consistent door te vragen, laat je als hulpverlener inzichten en ideeën bij de cliënt ontstaan.
Verschillende benaderingen van vraaggericht werken
Binnen vraaggericht werken zijn verschillende benaderingen mogelijk. Je kunt focussen op het denken, het doen of het voelen van de cliënt. Elke benadering heeft zijn eigen waarde en toepassingsmogelijkheden.
De juiste vraag - 'Een mooi naslagwerk voor coaches'
Henk Jan Kamsteeg
In het artikel 'De juiste vraag - Een mooi naslagwerk voor coaches' worden de 'vier windstreken' van een coachingsgesprek beschreven: probleemgerichte, oplossingsgerichte, counselende of analytische coaching. De keuze voor de windrichting bepaalt het type vragen dat je als coach stelt.
Dekker
Biemans
Marij Eliëns
Video-hometraining en video-interactiebegeleiding
In 'Video-hometraining en video-interactiebegeleiding' wordt beschreven hoe VHT en VIB uitgaan van vraaggericht werken, waarbij de vragen en behoeften van cliënten centraal staan in het begeleidingsproces. Dit vergroot het eigenaarschap en de betrokkenheid van cliënten.
Boek bekijken
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Vraaggericht werken in organisaties
Ook in organisaties kan vraaggericht werken grote waarde hebben. Door als leidinggevende vragen te stellen in plaats van opdrachten te geven, stimuleer je medewerkers om zelf na te denken en verantwoordelijkheid te nemen.
Kristof Van Rossem: ‘Door gericht bevragen zet je de ander op eigen benen’
Kristof Van Rossem
In het artikel 'Door gericht bevragen zet je de ander op eigen benen' wordt uitgelegd hoe socratische vragen stellen leidinggevenden kan helpen om verantwoordelijkheden met anderen te delen. Door medewerkers zelf te laten nadenken, wordt hun eigenaarschap vergroot.
John Goedee
Arnoud Entken
Samenwerken en regisseren
In 'Samenwerken en regisseren' benadrukken Arnoud Entken en John Goedee dat samenwerken begint met de cliëntvraag in het vizier. Ze beschrijven hoe je dienstverlening kunt organiseren op basis van de vraag van de cliënt in plaats van het aanbod van de organisatie.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 6 werkdagen
Vraaggericht werken en transparantie
Een belangrijk aspect van vraaggericht werken is transparantie. Door open te zijn over mogelijkheden, beperkingen en prijzen, help je de cliënt om weloverwogen beslissingen te nemen.
They Ask, You Answer - ‘Absolute aanrader’
Daniëlle de Jonge
In het artikel 'They Ask, You Answer - Absolute aanrader' wordt een pleidooi gehouden voor radicale transparantie. Door open te zijn over prijzen, concurrenten en zelfs de nadelen van jouw producten of diensten, bouw je een vertrouwensrelatie op met je klanten.
Appreciative Inquiry: een waarderende benadering
Appreciative Inquiry is een methode die goed aansluit bij vraaggericht werken. In plaats van te focussen op problemen, richt je je op wat er wel goed gaat en wat de cliënt wil bereiken.
Appreciative Inquiry - Waarderende werkvormen
Matthijs Steeneveld
Het artikel 'Appreciative Inquiry - Waarderende werkvormen' beschrijft hoe een waarderend onderzoek kan verlopen. Door te focussen op wat wél gewenst is en positieve ervaringen te delen, ontstaan waardevolle woorden en beelden waarmee je samen kunt focussen op wat echt belangrijk is.
Diepgaand luisteren
Een voorwaarde voor vraaggericht werken is diepgaand luisteren. Dit betekent niet alleen horen wat de ander zegt, maar ook begrijpen wat hij of zij bedoelt en welke behoeften er achter de woorden schuilgaan.
Maak van coachen een gewoonte
Rudy Kor
In het artikel 'Maak van coachen een gewoonte' wordt benadrukt hoe belangrijk het is om minder te praten en meer te luisteren. Door één vraag tegelijk te stellen en zwijgend op het antwoord te wachten, creëer je ruimte voor de ander om echt na te denken.
Intervisie als middel voor vraaggericht werken
Intervisie kan een krachtig middel zijn om je vaardigheden in vraaggericht werken te versterken. Door met collega's te reflecteren op je eigen praktijk, krijg je nieuwe inzichten en kun je je benadering verfijnen.
Morgen doe ik het nog beter - Afwisselende werkvormen voor intervisie
Peta Twijnstra
In het artikel 'Morgen doe ik het nog beter - Afwisselende werkvormen voor intervisie' worden verschillende werkvormen beschreven die je kunt gebruiken in intervisiebijeenkomsten. Door steeds andere werkvormen te kiezen, leren deelnemers hun werkervaringen steeds op een andere manier tegen het licht te houden.
Compassie in vraaggericht werken
Vraaggericht werken vraagt om compassie: het vermogen om je in te leven in de situatie van de ander en van daaruit te handelen. Dit betekent ook dat je soms moeilijke onderwerpen moet aankaarten.
Confrontaties met compassie - Meeleven vraagt moed
Pieter Grimbergen
In het artikel 'Confrontaties met compassie - Meeleven vraagt moed' wordt benadrukt dat compassie geen theorie is, maar een way of life. Compassie gaat ook over datgene aankijken waar je liever niet naar kijkt, wat essentieel is bij vraaggericht werken.
Het belang van moeilijke vragen stellen
Bij vraaggericht werken is het soms nodig om 'goedbedoeld moeilijk te maken'. Door kritische vragen te stellen, help je de cliënt om uit vaste denkpatronen te stappen en nieuwe perspectieven te ontdekken.
Goedbedoeld moeilijk maken - ‘Nuttig voor coaches en adviseurs’
Liesbeth Tettero
Het artikel 'Goedbedoeld moeilijk maken - Nuttig voor coaches en adviseurs' beschrijft hoe je als coach niet alleen meegaat in het verhaal van de cliënt, maar ook kritische vragen stelt die de cliënt helpen om helder te denken. Door liefdevolle ontregeling krijgt de cliënt nieuwe perspectieven op zijn vraag.
Conclusie: de kracht van vraaggericht werken
Vraaggericht werken is een krachtige benadering die de cliënt centraal stelt in het hulpverleningsproces. Door uit te gaan van de vragen, behoeften en wensen van de cliënt, creëer je meer eigenaarschap en betrokkenheid. Dit leidt tot effectievere hulpverlening en duurzamere resultaten. De kunst van het vragen stellen, echt luisteren en compassievol confronteren zijn essentiële vaardigheden voor professionals die vraaggericht willen werken. Door deze vaardigheden te ontwikkelen en toe te passen in je dagelijkse praktijk, kun je een betekenisvolle bijdrage leveren aan het welzijn van je cliënten.
De bestsellers
-
€ 23,50
-
€ 25,99
-
€ 28,50
-
€ 12,99
-
€ 28,95
