Lees verder



Jancees van Westering (Jece) is managementcoach, publicist, bedenker van het ‘Teamwaardeerspel’, werkt als gesprekspartner voor professionals, bestuurders en managers.
Meer over Jancees van WesteringHelemaal top... maar het kan nog veel beter
Omgaan met kritiek en waardering
Gebonden Nederlands 2018 1e druk 9789463191425Samenvatting
Waarom word je zo boos – of zelfs bang – wanneer iemand je afzeikt en zo blij als je een like krijgt? Hoe zorg je ervoor dat er meer wordt gewaardeerd? Betekent dat dan dat je je kritiek maar beter kunt inslikken?
Dit boek is een zoektocht naar de impact van een duim omhoog of een duim naar beneden aan de hand van praktijkervaringen, nieuwe inzichten, inhoudelijke kanttekeningen en een illustratieve quote.
Iedereen krijgt met kritiek en waardering te maken, maar het boek richt zich vooral op de werkvloer: professionals, medewerkers, managers, directeuren en toezichthouders, die voor de uitdaging staan om het beste uit zichzelf en elkaar te halen.
Jancees van Westering (JeCe) werkt als coach, publicist en cartoonist.
Trefwoorden
waardering kritiek feedback zelfvertrouwen persoonlijke effectiviteit communicatie psychologie leiderschap werkvloer persoonlijke ontwikkeling coaching samenwerken sociale behoeften management veiligheid complimenten narcisme presteren sociale media menselijk gedrag motivatie sociale psychologie zelfwaardering
Trefwoorden
Specificaties
Expertrecensies (1)
Lees verder
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over Jancees van Westering
Inhoudsopgave
U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden
Deel I: Waar gaat dit over?
1. Klantenservice
2. Normaal?!
3. Help, ik heb waardering nodig!
4. Ha, ik heb waardering nodig!
5. Welkom of wegwezen
6. Klantvriendelijk
7. Digitale waardering
8. Gemiste kansen
Deel II: De wet van de duim
9. 'Fijn dat je er bent'
10. 'Goed gedaan!'
11. Niet goed gedaan
12. Een veelbelovend duo
13. De wet van de duim
14. Waarderingscrisis
15. Geblokkeerde waardering
16. De parkiet in de kooi
17. Wie waardeert wie?
Deel III: Wat kan ik hiermee?
18. Interessant allemaal, maar...
19. Op zoek naar zelfkennis
20. Hoe werkt het bij mij?
21. Van theorie naar praktijk
22. Waarderen & presteren
23. Kwaliteit van waardering
24. Geniet ervan, maar met mate
25. Waarderingsklimaat
26. Hoe overleef ik afzeiken?
27. Zelfwaardering
Tot besluit
Literatuur
Vergelijkbare boeken
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan