
Lees verder
directeur, HCG Onderhandelingsinstituut. Auteur van de evergreen 'Dirty tricks van het onderhandelen'.
Meer over George van HoutemOnderhandelen is een spel waarvan je de regels maar beter kunt kennen - de geschreven regels én de ongeschreven regels. Want hoe graag we ook polderen, uiteindelijk willen we allemaal onze zin.
Wilt u ook winnen? Met de technieken en strategieën van onderhandelingsexpert George van Houtem laat u zichzelf nooit meer in de luren leggen, of u nou onderhandelt over een miljoenencontract of het zakgeld van uw kinderen. Voortaan zet u elk onderhandelingsproces ontspannen en vol zelfvertrouwen naar uw hand en maakt u korte metten met de dirty tricks van uw gesprekspartners.
onderhandelen dirty tricks onderhandelingstechnieken onderhandelingstactieken communicatie onderhandelingsfasen persoonlijke effectiviteit overtuigen invloed machtspositie win-win onderhandelen voorbereiding concessies manipulatie onderhandelingsvoorbereiding belangenanalyse onderhandelingsklimaat openingszet win-win impasse onderhandelaarsprofiel psychologie wederkerigheid escalatie onderhandelingstactiek tegenargumenten principieel onderhandelen salamitactiek achterban argumentatie deadlines ultimatum BATNA onderhandelingsruimte exploratiefase strategie nibble machtsspel overtuigingskracht bogey alternatieven verkennen conflict fuik explorerend gedrag agendamanipulatie samenwerken objectieve criteria horizontaal onderhandelen schijnonderhandeling persoonsverwisseling vertragingstechniek extreem voorstel openingsbod tamboereren salami-tactiek lokaas escalatie van eisen goede en kwade onderhandelaar coalitiepartners interpretatieverschil anker effect bevoegdheidsontkenning schorsing mandaat terugkoppeling compromis